Apa yang dilakukan Chief Operating Officer?

Seorang Chief Operating Officer adalah seorang eksekutif di sebuah perusahaan yang membuat keputusan penting mengenai kebijakan produksi dan pekerja.Ia menetapkan tujuan dan kebijakan baru dengan meninjau statistik tentang kualitas, keamanan, dan efisiensi pengerjaan.Selain itu, seorang petugas operasi sering bertemu dengan eksekutif lain untuk menilai kondisi keseluruhan perusahaan.Tujuan akhir dari chief operating officer adalah untuk memaksimalkan keuntungan dan kepuasan pelanggan dengan memastikan bahwa produksi berjalan semulus mungkin.dasar secara teratur.Ia dapat melakukan tur pabrik pabrik atau pusat layanan untuk mengevaluasi keberhasilan kebijakan dan prosedur.Ketika petugas mengenali area yang dapat ditingkatkan, ia dapat mulai merumuskan ide untuk memperbaiki situasi.Petugas mungkin memperhatikan, misalnya, bahwa pekerja yang lebih baru jauh lebih tidak produktif daripada buruh berpengalaman.Setelah mempertimbangkan biaya, petugas dapat memutuskan untuk mengimplementasikan program pelatihan yang lebih komprehensif untuk lebih mempersiapkan karyawan baru untuk pekerjaan mereka.

Sebagian besar kepala petugas operasi perusahaan besar tidak berinteraksi sesering dengan pekerja.Sebaliknya, mereka terutama menerima informasi dari pengawas departemen dan wakil petugas mengenai status kegiatan sehari-hari.Seorang petugas dengan hati -hati mempertimbangkan data produksi mentah dan kekhawatiran yang ditimbulkan oleh manajer lain untuk menentukan cara terbaik untuk meningkatkan keadaan.

Adalah umum bagi seorang chief operating officer untuk menghadiri pertemuan eksekutif untuk membahas kebijakan dengan kepala perusahaan lain.Eksekutif saling memberi tahu satu sama lain tentang temuan dan ide mereka, dan bekerja bersama untuk membuat keputusan perusahaan yang penting.Chief Operating Officer dapat berkonsultasi dengan Petugas Teknologi untuk membahas apakah sistem dan peralatan baru dapat meningkatkan produktivitas.Jika mereka percaya, petugas keuangan dapat membantu mereka menentukan berapa banyak uang yang harus dialokasikan untuk memperoleh mesin baru dan pelatihan ulang pekerja.

Seseorang yang ingin menjadi chief operating officer biasanya perlu memperoleh gelar lanjutan dalam administrasi bisnis sebagai tambahanuntuk mendapatkan beberapa tahun pengalaman di posisi manajerial lainnya.Ketika posisi petugas operasi tersedia, banyak perusahaan memilih untuk mempromosikan pekerja internal daripada membawa profesional luar.Seorang individu yang telah bekerja di perusahaan selama beberapa tahun umumnya lebih akrab dengan operasi dan kebutuhan perusahaan tertentu.Seorang chief operating officer yang sukses pada akhirnya dapat memiliki kesempatan untuk menjadi chief executive officer atau bahkan presiden sebuah perusahaan.