Apa yang dilakukan agen pengumpulan utang?
Agen penagihan utang dilatih untuk meyakinkan debitur untuk membayar uang yang mereka berutang.Ini biasanya melibatkan menghubungi debitur melalui telepon untuk mengumpulkan uang, tetapi agen penagihan utang sering menggunakan surat untuk menghubungi debitur juga.Mereka biasanya dilatih untuk mengamankan pembayaran secara penuh, tetapi mungkin juga memiliki otorisasi untuk menyelesaikan atau membuat pengaturan pembayaran.Agen pengumpulan utang dapat bekerja untuk satu perusahaan dan mengumpulkan hutang atas namanya.Namun, dalam beberapa kasus, ia dapat bekerja untuk agen penagihan utang dan mengumpulkan uang untuk berbagai perusahaan.
Dalam kebanyakan kasus, agen penagihan utang menghubungi orang -orang yang telah tertinggal secara signifikan untuk membayar tagihan mereka.Misalnya, seseorang dengan pekerjaan ini sering dipanggil untuk menghubungi seseorang yang setidaknya beberapa minggu terlambat dengan tagihan.Namun, jumlah waktu perusahaan akan menunggu sebelum upaya pengumpulan dapat bervariasi dari bisnis ke bisnis, namun.
Agen penagihan utang biasanya memanggil debitur, memberi tahu dia tentang jumlah uang yang ia berutang, dan kemudian meminta pembayaran secara penuh.Jika debitur memberikan alasan untuk masalah pembayarannya, agen penagihan utang biasanya mencoba membuatnya membayar terlepas dari alasannya.Dalam banyak kasus, seseorang dengan pekerjaan ini dilatih untuk menggunakan persuasi untuk meyakinkan debitur untuk membayar.Dia dapat memberi tahu debitur bahwa menolak untuk membayar akan merusak laporan kreditnya atau menyebabkan tindakan hukum.Dia juga dapat memohon rasa tanggung jawab debitur untuk membayar utangnya atau bahkan menyarankan cara untuk mengumpulkan uang.
Seringkali, agen penagihan utang berwenang untuk menegosiasikan perjanjian jika debitur tidak dapat membayar secara penuh.Misalnya, ia dapat diberi wewenang untuk menerima perjanjian yang wajar untuk pembayaran bulanan.Dia mungkin juga memiliki otorisasi untuk membuat penawaran penyelesaian.Misalnya, ia mungkin setuju untuk mengambil 70 persen dari total tagihan jika debitur membayar segera.Dalam kasus seperti itu, sisa utang biasanya akan dihapus.
Biasanya, agen penagihan utang mencoba untuk mendapatkan pembayaran segera.Dia mungkin meminta debitur untuk melakukan pembayaran melalui telepon, menggunakan cek atau kartu kredit, misalnya.Seringkali, penagih utang merasa lebih baik untuk mendapatkan setidaknya sejumlah uang di muka.Ini mungkin karena fakta bahwa beberapa debitur hanya akan membuat kesepakatan dengan harapan membuat penagih utang menutup telepon.
Jika upaya pengumpulan utang tidak berhasil, agen penagihan utang dapat mencoba lagi di kemudian hari.Ini tergantung pada kebijakan perusahaan yang mempekerjakannya.Namun, akhirnya, ia dapat menyerahkan rekening kepada seorang pengacara yang dapat memperoleh putusan pengadilan terhadap debitur.