Apa yang dilakukan pengawas distrik?

Seorang pengawas distrik bertanggung jawab untuk memberikan manajemen dan pengawasan staf layanan dalam wilayah geografis tertentu.Peran ini memiliki tiga tanggung jawab utama: mengelola staf, memberikan pelatihan, dan menyelesaikan konflik.Pengawas distrik bukan posisi terkait penjualan, tetapi sebaliknya adalah posisi yang berfokus pada tingkat layanan yang disediakan oleh staf yang bekerja di distrik tersebut.

Kualifikasi yang diperlukan untuk menjadi pengawas sangat bervariasi oleh industri.Dalam kebanyakan kasus, kandidat dipromosikan dari dalam, setelah menyelesaikan pengalaman kerja bertahun -tahun.Biasanya, kandidat dipromosikan menjadi pengawas setempat terlebih dahulu, dan kemudian memenuhi syarat untuk mengajukan posisi sebagai pengawas distrik.Jenis pertumbuhan karier ini membutuhkan waktu dan membutuhkan kinerja berkualitas tinggi secara konsisten.

Tanggung jawab utama seorang pengawas adalah mengelola stafnya.Bergantung pada ukuran pada perusahaan, mungkin ada pengawas lokal atau mungkin semua staf lapangan melaporkan langsung ke pengawas distrik.Adalah tanggung jawab pengawas distrik untuk menindaklanjuti staf, memperkuat kebijakan, memantau kinerja, dan memberikan dukungan.

Selain mengelola staf yang ada, pengawas sering memiliki tanggung jawab manajemen sumber daya manusia penuh.Ini akan mencakup perekrutan, penghentian, disiplin, dan perekrutan.Pengawas distrik bertanggung jawab untuk menetapkan standar, bekerja dengan staf untuk meningkatkan keterampilan mereka, dan mendorong pengembangan karir.

Dalam setiap disiplin, ada perubahan.Perubahan ini dapat mencakup perkembangan teknologi, teknik baru, dan penelitian yang membantah metode lama dalam melakukan sesuatu.Supervisor distrik bertanggung jawab untuk mengatur pelatihan staf untuk memastikan semua orang menjaga keterampilan terkini dan terus belajar.

Resolusi konflik adalah bagian penting dari menjadi pengawas distrik.Staf akan meningkatkan masalah yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran normal, dan klien akan mendekati penyelia dengan masalah.Keterampilan mendengarkan dan komunikasi yang sangat baik sangat penting untuk kesuksesan dalam aspek peran ini.

Pengawas sering diharuskan bekerja berjam -jam dan tersedia di luar jam standar untuk menyelesaikan masalah.Pada level ini, ia biasanya dibayar gaji datar, tetapi bonus kinerja mungkin dimasukkan.Struktur pembayaran berbasis prestasi atau kinerja membantu menjaga staf tetap termotivasi dan bekerja sesuai potensi mereka.Orang dalam peran ini biasanya melapor kepada manajer regional atau mungkin menjadi anggota tim manajemen senior, tergantung pada ukuran perusahaan.Orang yang menikmati jenis pekerjaan ini secara alami tegas, pemecah masalah, dan memiliki tingkat energi yang tinggi.