Apa yang dilakukan teknisi satelit?
Teknisi satelit memasang, menguji, memecahkan masalah dan memperbaiki sistem satelit untuk pelanggan perumahan dan komersial.Dia biasanya menggunakan pengetahuan dan keahliannya untuk menyesuaikan sinyal, menyelesaikan masalah dan menginstruksikan pelanggan tentang penggunaan peralatan.Peralatan satelit biasanya digunakan untuk menerima transmisi televisi tetapi juga dapat digunakan untuk penerimaan radio dan sinyal satelit komputer.
Teknisi sering kali merupakan titik pertama kontak pelanggan setelah pengaturan dibuat dengan penyedia layanan untuk membeli layanan satelit.Dia biasanya menjadwalkan janji temu dengan pelanggan di telepon.Setelah kedatangannya di tempat di mana peralatan, biasanya kotak satelit dan kotak penerima, harus dipasang, pesanan pertama bisnisnya secara tradisional untuk menentukan penempatan hidangan yang optimal.Dish dipasang oleh teknisi.Dia membuat berbagai macam penyesuaian fisik setelah pemasangan untuk menjamin posisi hidangan mengakses sinyal terkuat dan paling konstan.Jika hambatan, seperti pagar atau pohon, mengganggu aliran sinyal, teknisi satelit menyesuaikan parabola atau menghilangkan penghalang.
Setelah instalasi selesai, teknisi berjalan konsumen melalui instruksi dan detail mengenai operasi sistem.Sesi informasi ini biasanya mencakup tips tentang masalah masalah umum tanpa menghubungi penyedia layanan.Pertanyaan apa pun yang dimiliki pelanggan umumnya dibahas selama sesi orientasi produk dan layanan ini.
Jika masalah terjadi setelah pemasangan yang membutuhkan pengalaman dan pengetahuan teknisi satelit, ia sering mencoba menyelesaikan konflik dengan memandu pelanggan melalui beberapa perbaikan dasar perbaikan dasar dasarmelangkah melewati telepon.Jika masalah tetap ada, teknisi biasanya pergi ke lokasi peralatan dan mencoba perbaikan.Dia sering diminta untuk mengganti peralatan yang rusak atau rusak untuk memperbaiki situasi.
Teknisi satelit yang sukses biasanya memiliki keterampilan analisis mekanik dan teknis yang baik.Dia juga biasanya seorang komunikator yang baik yang dapat menyampaikan empati sambil menjelaskan proses teknis dalam istilah awam.Keakuratan dalam mengisi pesanan kerja dan formulir panggilan layanan biasanya merupakan persyaratan pekerjaan.
Keterampilan organisasi yang sangat baik lebih disukai karena teknisi umumnya harus secara efektif menjadwalkan beberapa janji setiap hari.Melacak peralatan dan alat yang akurat juga secara teratur diperlukan.Menjadi nyaman bekerja di luar ruangan dan memanjat tangga dan struktur adalah penting untuk posisi ini.
Beberapa posisi teknisi satelit hanya memerlukan diploma sekolah menengah atau setara dan memberikan pelatihan di tempat kerja untuk pelamar yang menunjukkan kemampuan dan keterampilan yang berlaku.Perusahaan lain hanya akan mempertimbangkan kandidat dengan sertifikat instalasi teknologi elektronik.Terkadang gelar dua tahun dalam elektronik adalah persyaratan pekerjaan.