Apa itu Detektif Toko?

Detektif toko juga dapat disebut agen pencegahan kerugian atau petugas perlindungan aset.Ia biasanya mengamati pembeli dalam upaya mengidentifikasi kegiatan mengutil.Mengutil berarti mencuri: pengutil mengambil barang dagangan tanpa membayarnya dan ini biaya toko dalam penjualan dan keuntungan yang hilang.Toko harus membayar harga grosir untuk barang -barang yang dijualnya dan jika barang dicuri daripada dibeli, perusahaan ritel gagal menghasilkan untung dan kehilangan uang.Seorang detektif toko membantu mencegah pengutilan dengan mencoba memulihkan barang sebelum dikeluarkan dari toko oleh pengutil.

Meskipun mereka bekerja sebagai bagian dari keamanan toko, detektif toko tidak sama dengan penjaga.Penjaga keamanan sering mengenakan seragam dan bekerja di depan mata pelanggan dan karyawan.Detektif toko biasanya bekerja di antara karyawan dan pelanggan.Detektif toko mungkin berpura -pura menjadi pelanggan saat berjalan melalui toko sehingga mereka dapat mencari perilaku yang mencurigakan.

Seorang detektif toko mengawasi orang -orang yang mencoba menempatkan barang yang belum dibeli ke dalam tas atau saku.Detektif toko membutuhkan penglihatan yang tajam karena pengutil biasanya mencoba mencuri barang dengan cepat.Beberapa pengutil mencuri pakaian dengan membawanya ke toko -toko ganti kamar di mana mereka memasukkan barang dagangan yang belum dibayar ke dalam tas yang mereka bawa.Dalam banyak kasus, detektif toko dapat mencari tas untuk memulihkan barang curian, tetapi mereka harus melaporkan kejahatan tersebut kepada polisi.

pelanggan yang tidak mencuri biasanya tidak menghargai dituduh mengutil, dan ini dapat menciptakan pengalaman layanan yang buruk untukToko jika profesional pencegahan kehilangan secara keliru menuduh pembelanja.Seorang detektif toko harus akurat dalam mendeteksi bahwa seorang pelanggan pergi ke ruang ganti dengan lebih banyak barang daripada yang dia miliki saat berjalan keluar.Dia juga menonton tanda -tanda seperti dompet atau tas yang menonjol yang tidak seperti itu sebelum pelanggan masuk ke ruang ganti.Pelanggan, bagaimanapun, dapat menempatkan mantelnya sendiri di dalam tas, jadi detektif toko harus selalu yakin mengutil sebelum mendekati dan menuduh pelanggan pencurian.

Agen pencegahan kerugian atau detektif yang biasanya dilaporkan kepada manajer toko.Mereka dapat bekerja paruh waktu dan melakukan perjalanan ke berbagai cabang toko dari perusahaan ritel besar.Detektif toko dapat disewa oleh perusahaan keamanan.Dia sering memiliki pengalaman sebelumnya sebagai penjaga keamanan berseragam sebelum terlibat dalam melindungi aset toko dalam kapasitas yang menyamar.

Selain menonton pelanggan berbelanja di toko sambil mencari pengutil, petugas perlindungan aset atau detektif toko juga mungkin diam -diam mengamati karyawan karyawanperilaku.Mereka dapat melacak uang kasir dan mengamati karyawan dengan berpura -pura menjadi pelanggan.Seringkali, jika seorang manajer toko curiga bahwa seorang anggota staf mencuri uang atau barang dagangan, ia biasanya tidak dapat menentukan karyawan mana yang merupakan pelakunya sedangkan detektif pencegahan kerugian yang menyamar kemungkinan akan dapat melakukan ini.