Apa itu Manajemen Kinerja Aplikasi?
Manajemen Kinerja Aplikasi adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan proses pemantauan dan pengelolaan kinerja sistem yang berkaitan dengan aplikasi perangkat lunak.Disiplin ini terutama ditemukan dalam manajemen sistem Teknologi Informasi (TI), dan biasanya sangat penting untuk kelancaran pengoperasian bisnis atau organisasi apa pun.Pengguna bisnis memiliki harapan tinggi untuk ketersediaan dan kinerja sistem.Biasanya adalah tanggung jawab staf layanan teknis untuk mengelola proses ini untuk memastikan bahwa kebutuhan bisnis dipenuhi.
Ada dua aspek untuk manajemen kinerja aplikasi: pemanfaatan sumber daya dan waktu respons.Penggunaan sumber daya mengacu pada kombinasi perangkat keras dan infrastruktur komputer.Setiap program perangkat lunak komputer menggunakan perangkat keras untuk mengoperasikan perangkat lunak, memenuhi permintaan pengguna, melakukan perhitungan, dan menyediakan data.Efisiensi perangkat lunak itu sendiri bervariasi secara luas, tergantung pada keterampilan pemrogram dan bagaimana produk dikembangkan.
Misalnya, sebagian besar program perangkat lunak dapat menjalankan fungsi standar menggunakan sumber daya sistem minimal.Laporan atau kueri lain yang mencari set data, atau memerlukan informasi dari beberapa area sistem, mungkin memerlukan banyak prosesor dan sumber daya memori jangka pendek untuk menyelesaikan permintaan.Ada batas atas dan bawah untuk persyaratan untuk program perangkat lunak apa pun, dan nilai-nilai ini dipengaruhi oleh jumlah pengguna simultan dan kapasitas perangkat keras.
Waktu respons perangkat lunak komputer dari perspektif pengguna akhir biasanya adalah satu-satunya metrik yang ituhitungan.Pengguna bisnis sering ditekan untuk menyelesaikan beberapa tugas dalam kerangka waktu yang singkat, dan mengharapkan perangkat lunak komputer responsif dan dengan cepat melakukan tugas.Waktu respons dapat dipengaruhi oleh desain perangkat lunak, infrastruktur, dan perangkat keras.
Penggunaan teknik manajemen kinerja aplikasi telah tumbuh secara eksponensial ketika pengguna bisnis memperluas ketergantungan mereka pada sistem komputer.Aplikasi Web sering menyertakan alat manajemen kinerja aplikasi sebagai salah satu fitur platform.Dengan menggunakan alat-alat ini, staf TI biasanya dapat mengukur kualitas pengalaman pengguna dari perspektif Internet-Users, tanpa harus mengandalkan umpan balik dari pengguna eksternal.
Bagian pertama dari manajemen kinerja aplikasi adalah untuk mengukur respons sistem.Bagian kedua adalah meningkatkan pengalaman pengguna dan memberikan metrik untuk membuktikan bahwa tujuan ini tercapai.Bagian dari proses ini membutuhkan kerja sama analis bisnis dan sistem, manajer proyek, arsitek sistem, dan pengembang.Dalam banyak kasus, ada batasan untuk modifikasi yang dapat dilakukan untuk meningkatkan kinerja sistem, karena masalah tersebut merupakan pusat dari perangkat lunak itu sendiri.