Skip to main content

Apa saja berbagai jenis sistem telepon bisnis?

Sistem telepon bisnis memungkinkan pemilik bisnis dan karyawan mereka memiliki kemampuan untuk berkomunikasi dalam organisasi dan menangani panggilan yang ditempatkan pada bisnis.Banyak sistem telepon bisnis yang berbeda tersedia.Jenis utamanya adalah Private Branch Exchange (PBX), Unit Sistem Kunci (KSU), Unit Sistem Tanpa Kunci (KSU-LIPAT), Voice Over Internet Protocol (VoIP), dan ponsel.

Sistem PBX biasanya digunakan oleh organisasi besar,biasanya dengan 40 atau lebih karyawan.Sistem ini populer dengan bisnis yang lebih besar karena sistem dapat diperluas untuk memungkinkan pertumbuhan bisnis di masa depan dan umumnya menawarkan sebagian besar fitur yang tersedia dalam sistem telepon bisnis.Beberapa fitur yang umum dengan sebagian besar sistem PBX memiliki satu nomor telepon yang dialikan pengguna eksternal untuk mencapai berbagai ekstensi di seluruh perusahaan, distribusi panggilan otomatis dan bahkan, penjawab panggilan otomatis, dan salam bisnis yang disesuaikan.

Fitur utama dari telepon KSUSistem adalah bahwa pengguna dapat mengontrol secara manual dan mengarahkan panggilan telepon yang masuk.Sistem KSU biasanya lebih murah daripada sistem PBX dan dapat menangani lebih sedikit koneksi, yang menjadikannya pilihan yang lebih populer untuk bisnis berukuran sedang.Mereka dirancang untuk perusahaan dengan 10 hingga 40 karyawan.Setiap set telepon set house fitur sistem tanpa KSU, yang bertentangan dengan memiliki unit pusat yang mengontrol semua fitur.Menawarkan investasi awal yang lebih kecil, sistem telepon ini biasanya menawarkan fitur telepon dasar yang dibutuhkan bisnis kecil.Sistem ini umumnya tidak menawarkan banyak fitur canggih yang ditemukan dalam sistem telepon bisnis lain.

Manfaat yang sama dari sistem PBX tradisional tanpa biaya perangkat keras dan perangkat lunak yang terkait dengan sistem PBX tradisional dapat dicapai dengan menggunakan sistem VoIP.Banyak orang merasa sistem VoIP lebih unggul daripada sistem telepon bisnis tradisional dalam kualitas.Sistem ini memungkinkan lebih banyak pengguna untuk mendapatkan manfaat dari fitur sistem PBX tradisional tanpa biaya.

Ponsel memungkinkan pengguna untuk menggunakan komunikasi nirkabel saat berada di banyak lokasi yang berbeda.Banyak bisnis menggunakan teknologi ini karena memungkinkan mereka untuk melakukan bisnis saat bepergian, di rumah, atau di luar kantor.Beberapa model ponsel memiliki kemampuan untuk terhubung ke internet.Fungsi ini memungkinkan pengguna untuk memeriksa stok, email, cuaca, jadwal penerbangan, dan banyak fitur lainnya yang mungkin ditemukan oleh pebisnis.