Các loại hệ thống điện thoại kinh doanh khác nhau là gì?

Hệ thống điện thoại kinh doanh cho phép chủ doanh nghiệp và nhân viên của họ có khả năng giao tiếp trong tổ chức và xử lý các cuộc gọi được đặt cho doanh nghiệp.Nhiều hệ thống điện thoại kinh doanh khác nhau có sẵn.Các loại chính là trao đổi chi nhánh riêng (PBX), đơn vị hệ thống chính (KSU), đơn vị hệ thống không cần chìaThông thường với 40 nhân viên trở lên.Các hệ thống phổ biến với các doanh nghiệp lớn hơn vì các hệ thống có thể được mở rộng để cho phép tăng trưởng kinh doanh trong tương lai và thường cung cấp nhiều tính năng nhất có sẵn trong các hệ thống điện thoại kinh doanh.Một số tính năng phổ biến với hầu hết các hệ thống PBX đang có một số điện thoại mà người dùng bên ngoài quay số để đạt được các tiện ích mở rộng khác nhau trong toàn công ty, phân phối cuộc gọi tự động và thậm chíHệ thống là người dùng có thể kiểm soát thủ công và các cuộc gọi điện thoại đến trực tiếp.Các hệ thống KSU thường ít tốn kém hơn các hệ thống PBX và có thể xử lý ít kết nối hơn, điều này khiến chúng trở thành một lựa chọn phổ biến hơn cho các doanh nghiệp cỡ trung bình.Chúng được thiết kế cho các công ty có 10 đến 40 nhân viên.Các hệ thống KSU có thể cho phép quay số xen kẽ, ngăn người dùng chọn các dòng đã được sử dụng và cung cấp các tính năng điện thoại tiêu chuẩn khác. Các hệ thống không có KSU thường được thiết kế cho các công ty có mười hoặc ít nhân viên hơn.Mỗi bộ điện thoại riêng lẻ chứa các tính năng của hệ thống không có KSU, trái ngược với việc có một đơn vị trung tâm điều khiển tất cả các tính năng.Cung cấp một khoản đầu tư ban đầu nhỏ hơn, các hệ thống điện thoại này thường cung cấp các tính năng điện thoại cơ bản mà một doanh nghiệp nhỏ sẽ cần.Các hệ thống thường không cung cấp nhiều tính năng nâng cao được tìm thấy trong các hệ thống điện thoại kinh doanh khác. Các lợi ích tương tự của hệ thống PBX truyền thống mà không có chi phí phần cứng và phần mềm liên quan đến các hệ thống PBX truyền thống có thể đạt được bằng cách sử dụng hệ thống VoIP.Nhiều người cảm thấy các hệ thống VoIP vượt trội hơn các hệ thống điện thoại kinh doanh truyền thống về chất lượng.Các hệ thống cho phép nhiều người dùng được hưởng lợi từ các tính năng của hệ thống PBX truyền thống mà không có chi phí.

Điện thoại di động cho phép người dùng sử dụng giao tiếp không dây trong khi ở nhiều địa điểm khác nhau.Nhiều doanh nghiệp đang sử dụng công nghệ này vì nó cho phép họ tiến hành kinh doanh khi đi du lịch, ở nhà hoặc ra khỏi văn phòng.Một số mô hình điện thoại di động có khả năng kết nối với Internet.Chức năng này cho phép người dùng kiểm tra cổ phiếu, e-mail, thời tiết, lịch trình bay và nhiều tính năng khác mà một doanh nhân có thể thấy hữu ích.