Apa itu penelusuran panggilan?

Penelusuran panggilan adalah teknik yang tersedia untuk perusahaan telekomunikasi untuk menentukan asal panggilan.Atas permintaan, perusahaan dapat memberikan informasi ini kepada pelanggan atau polisi, tergantung pada jenis panggilan yang terlibat.Untuk pelanggan telepon, ini biasanya merupakan fitur tambahan yang hanya tersedia dengan biaya.Ketika penelusuran panggilan polisi, tuduhan biasanya dihapuskan karena penelusuran dilakukan bersama dengan penyelidikan penegakan hukum.Perusahaan telepon mungkin memerlukan surat perintah sebelum akan melakukan penelusuran untuk penegakan hukum.

Dua bentuk penelusuran panggilan tersedia untuk pelanggan.Satu permanen.Setiap panggilan yang masuk ke nomor akan ditelusuri dan dokumentasi dapat tersedia berdasarkan permintaan.Ini termasuk panggilan dari nomor yang diblokir atau pribadi.Konsumen dengan kekhawatiran tentang pelecehan telepon, panggilan yang menjengkelkan, atau ancaman dapat mempertimbangkan penelusuran permanen untuk memastikan bahwa catatan akan selalu tersedia.

Opsi lain adalah sesuai permintaan penelusuran panggilan, yang tersedia dengan memutar kode khusus setelah menutup telepon.Layanan ini biasanya hanya tersedia untuk pelanggan dengan paket layanan yang disempurnakan.Jika orang tidak memiliki paket seperti itu dari perusahaan telekomunikasi, itu tidak akan memungkinkan penelusuran panggilan.Dengan demikian, pelanggan yang menerima panggilan telepon yang melecehkan dan mengancam disarankan untuk berbicara dengan perusahaan telepon untuk melihat apakah fitur tersebut tersedia.Jika tidak, mereka dapat meminta peningkatan layanan untuk mengaksesnya.

Teknologi ini memungkinkan perusahaan telepon untuk menentukan bagaimana data telekomunikasi dialihkan, untuk menemukan sumbernya bahkan jika panggilan dipalsukan atau dilindungi dalam upaya untuk menyembunyikan asal -usul tersebut.Pelanggan dapat memilih untuk memblokir panggilan dari melecehkan angka, menyerahkan catatan ke penegakan hukum, atau menggunakan informasi untuk menentukan di mana mengajukan pengaduan.Jika penagih utang melanggar undang -undang dengan panggilan yang melecehkan, misalnya, penelusuran panggilan dapat bermanfaat ketika membahas situasi dengan agen pemerintah atau perwakilan yang dapat mengejar masalah ini.

Mengancam, melecehkan, dan melakukan panggilan telepon dapat dilaporkan kePOLISI.Polisi mungkin tidak perlu mengambil tindakan segera, bahkan dengan penelusuran panggilan, tetapi pengaduan membuat catatan dalam sistem.Ini bisa menjadi penting di masa depan ketika orang membutuhkan bantuan polisi, atau memutuskan untuk membawa pelecehan ke pengadilan.Catatan permintaan yang jelas untuk bantuan polisi dan tindakan apa pun yang diambil oleh polisi dapat membantu orang mendapatkan perintah penahanan dan pemulihan hukum lainnya untuk mengatasi pelecehan.