Cos'è l'ingegneria dei sistemi aziendali?
L'ingegneria dei sistemi aziendali è un approccio dettagliato per identificare e implementare i processi aziendali, le attività e le transazioni necessarie per gestire con successo un'azienda.Il componente principale di questo approccio è l'ingegneria dei processi aziendali, che consiste in una revisione del processo aziendale, una mappa del flusso di lavoro dettagliato e un'analisi dei dati.L'ingegneria dei sistemi aziendali viene generalmente effettuata durante un'espansione o in risposta ai costi operativi alle stelle.L'obiettivo è trovare un modo economico ed efficiente per gestire un'azienda.
Una revisione dei processi aziendali è una parte dell'ingegneria dei sistemi aziendali.Implica l'identificazione di una serie di elementi all'interno dell'azienda, compresi gli obiettivi e le attività del business, con l'obiettivo di rielaborare il modo in cui l'azienda fa il business.I processi specifici utilizzati per produrre un prodotto e consegnarlo al cliente, nonché gli elementi di supporto come materiali, manodopera e infrastruttura, devono essere valutati.
Un altro aspetto dell'ingegneria dei sistemi aziendali è la mappatura del flusso di lavoro.Questo è uno strumento grafico utilizzato dalle aziende per illustrare il flusso di materiali e informazioni necessarie per completare un obiettivo.Descrive i dati in modo sequenziale per mostrare come un lavoro specifico viene completato dal concetto iniziale al prodotto o al servizio finito.I diagrammi grafici effettivi del flusso di lavoro con simboli specifici e possono rappresentare un intero processo o solo una parte di esso.Un diagramma di flusso di lavoro può essere adattato a diverse unità all'interno dell'azienda.
L'ingegneria dei sistemi aziendali coinvolge anche metriche, che sono una misura standard rispetto alla quale vengono misurate le prestazioni.Di solito, questi implicano l'identificazione di indicatori di business chiave in aree specifiche come marketing, produzione e vendite.La base di clienti e il tasso di crescita della base di clienti sono due indicatori di progresso nel marketing.Per valutare la produzione, il tasso di produzione e il volume di produzione sono generalmente misurati.Il volume delle vendite e la percentuale di rendimenti vengono generalmente analizzati per valutare come sta andando il dipartimento delle vendite.
Un'azienda di solito conduce una valutazione del suo processo aziendale quando l'economia rallenta.Man mano che gli ordini per il prodotto o il servizio diminuiscono, l'azienda cerca generalmente modi per ridurre i costi.Ciò potrebbe includere la combinazione di diverse unità all'interno dell'azienda o la produzione di arresto temporanea di un particolare prodotto.
Durante i periodi di crescita economica, un'azienda può anche valutare il proprio processo aziendale per espandersi e crescere.Ciò potrebbe includere l'aggiunta di ulteriori linee di produzione o l'introduzione di nuovi servizi.Inoltre, l'implementazione di nuovi sistemi richiede generalmente le informazioni ottenute attraverso l'ingegneria dei sistemi aziendali.