外部エージェントとは何ですか？

businessビジネスの世界では、外部エージェントは企業や会社の範囲を超えている力でありながら、会社の運命に直接的な影響を及ぼします。企業は自分の行動を制御できませんが、これらのエージェントに対処する方法を見つけて、有益であることが証明されなければなりません。ビジネスに影響を与える最も重要な外部エージェントの中には、顧客、ビジネス競合他社、サプライヤー、社会的勢力があります。企業は、これらのエージェントを解析して、どちらがビジネス機会を提供できるか、どのエージェントがビジネスに脅かされるかを把握する必要があります。しかし、最終的には、彼らはビジネス運営の生命線として組織以外の力に依存しています。ビジネスで外部エージェントが果たす役割がなければ、販売する製品はなく、購入する顧客もありません。これらの部隊に対処せずに存在することはできません。最も効果的な方法でそうするものは、通常、それぞれの産業のトップにあります。顧客は、企業が提供する製品またはサービスを購入するため、これらの企業の利益を生み出す責任があります。そのため、顧客が反応するように、マーケティング製品に多くの努力が払われます。さらに、企業は、ビジネスとその顧客の間に良好な関係が形成されるように、肯定的な顧客サービス技術を育成するために最善を尽くします。検討する。直接の競合他社が重要な操作を行う場合、企業はしばしば種類の対応をするかどうかを決定する必要があります。さらに、企業は製品のサプライヤーとの関係を築く必要があります。時間通りに商品を配達する信頼できるサプライヤーがいることは、会社の生産スケジュールをそのままに保つことができます。社会がどれほど保守的またはリベラルであるか、その宗教的展望が何であるか、法的要因が作用する可能性があるかどうか、そして他の変数が特定の分野で活動する企業に影響を与える可能性があるかどうか。他のすべての外部エージェントと同様に、会社のリーダーシップは、これらの要因を綿密に研究して、利点があるかどうか、またはエージェントがビジネスに特定の障害を提供するかどうかを判断する必要があります。