仕事の知識とは何ですか？

ジョブの知識とは、仕事に特有の一連の責任の理解と、職務の変化に遅れをとる継続的な能力です。組織または会社のスタッフに関する集合的な仕事の知識は、市場における莫大な価値のある人的資源資産です。知的資本と呼ばれることもありますが、特定の仕事に関する労働者の知識は、必要な実際の仕事のパフォーマンスに密接に一致する必要があります。新しい手順とテクノロジーが特定の職位のためにワークフローに統合されているため、仕事の責任は漸進的に時間とともに進化する可能性があります。人事管理は、定義された責任とタスクの漂流が行われていることを知らないかもしれません。各職位で発生する変更を正式に追跡することは、労働力を最適に管理するために必要な部分です。仕事の知識の質と精度を監視するマネージャーは、企業のベンチマークに対して仕事のパフォーマンスを公正に評価するための健全な基盤もあります。タスク。パフォーマンスの期待と実際の義務と実行されたタスクの間に重要な不一致が存在する場合、マネージャーまたは人事担当者は、発散の理由を調査する可能性があります。彼らは、追加のトレーニング、タスクの再割り当て、職務記述書の再定式化、または労働者またはその両方の終了を伴う可能性のある是正措置を講じることができます。組織化された労働組合または政府規制と交渉された契約の既存の規定の。労働者が組合との団体交渉協定の対象となる場合、職務記述と実際の職務機能との間の不一致により、組合が不一致を修正することを主張する行動が発生する可能性があります。たとえば、従業員がはしごの登山や危険物の取り扱いを伴う検査に責任がある場合、特定の仕事の知識は安全規制でカバーされる場合があります。企業は、他の労働者にその従業員のために記入するように法的に自由に頼むことはできない場合があります。労働者が、政府が義務付けている安全規制に該当する可能性のあるタスクを完了する責任を負っているが、それらの規制で必要な認定またはトレーニングも所有していない場合、雇用主は罰金やその他の罰金を科せられる場合があります。多くの人は、仕事の説明を必要とする仕事の知識と公正かつ正確に一致させることは、ビジネスの倫理的責任だと考えています。