ITIL®開業医とは何ですか?
ITIL®開業医は、3つの認定レベルの2番目にITIL®トレーニングと認定を完了した個人です。 ITIL®開業医が保有する資格は、ITIL®開業医証明書として正式に知られています。 ITIL®は、情報技術インフラストラクチャライブラリの略です。これは、もともと英国で考案され、現在は世界中の政府や企業によって利用されている政府商業局(OGC)の登録商標です。
ITIL®開業医の認定は、ITIL®バージョン2(V2)で取得されています。開業医レベルでV2ITIL®証明書を取得するには、候補者はFoundationITIL®試験に合格し、その後、「リリースとコントロール」、「サポートと復元」、「同意と定義」の3つの中間試験のうち少なくとも1つを通過する必要があります。開業医の証明書は通常、候補者が深い理解を持っていることを示すと考えられていますITIL®プロセスの1つ。
ITIL®プラクティショナー - 認証へのリリースおよび制御(IPRC)パスは、変更管理、リリース管理、および構成管理に焦点を当てています。インシデント管理、サービスデスクプロセス、および問題管理は、ITIL®開業医 - サポートおよび復元(IPSR)パスの焦点です。 ITIL®開業医 - 同意して定義する(iPad)パスは、次のプロセスに焦点を当てています:サービスレベル管理と財務管理。
開業医レベルでの3つの試験のうちの1つに成功した個人は、通常、5日間のトレーニングコースを完了します。コースには通常、40の質問で構成される複数選択試験が行われます。候補者は、パスマークを取得するために、40の質問のうち26に正しく答えなければなりません。
それぞれのITIL®開業医の試験、正常に合格すると、候補者のクレジットポイントも提供します。これは、ITIL®認定の次のレベル、ITIL®サービス管理の専門家に向けて使用できます。 ITIL®バージョン3(V3)では、3つの開業医モジュールが9つの異なるコース、4つの「サービス機能」、5つの「サービスライフサイクル」に置き換えられました。 ITIL®V2開業医の資格と新しい「サービス機能」と「サービスライフサイクル」資格の両方が、成功した候補者のサービス管理認定のITIL®専門家にクレジットポイントを与えます。
ITIL®Practitioner認定を成功裏に達成した個人は、公式Webサイトで提供されるITIL®成功した候補登録簿にリストされる場合があります。この登録簿には、有害な当事者に、公にリストされることを選択した成功した候補者の日付とトレーニングプロバイダーが示されています。