電話会議センターとは何ですか？

Audio ConferenceまたはTeleconferenceセンターとしても知られているため、電話会議センターは、電話会議を管理または参加できるようにする施設です。この用語は実際には2つの異なるシナリオに適用されます。1つは電話会議サービスによって実行される運用サイトであり、もう1つは個人が何らかのタイプの電話会議に参加できるビジネスセンターです。つまり、特定のセンターは、通話にアクセスするために必要なツールを単に提供すること、またはセンターが会議に接続された各ラインの終了ポイントとして機能する共通の会議ラインを確立および維持するために必要な機器を持っていることを意味します。conelanch電話会議プロバイダーが所有および運営する施設である電話会議センターには、通常、いくつかの重要な機能があります。まず、このタイプの電話会議センターには、顧客に通話サービスを提供するために必要な実際の通信ブリッジング機器が含まれています。施設には運用部門も存在し、電話会議のオペレーターがアクティブな電話会議の状況を確立し、視覚的に監視できるようにするワークステーションがあります。このタイプのコールセンターが、ライブ電話会議で接続するのに苦労している人、または以前のコールの記録と接続できない人にリアルタイムの支援を提供するカスタマーサポートまたは予約部門も含めることは珍しいことではありません。。

電話会議センターは、個々の電話会議の参加者が使用するために設定されたシンプルなビジネスセンターでもあります。このタイプの一部のセンターには、電話とインターネット接続を備えたデスクトップコンピューターなど、オーディオとビジュアル機器の両方が装備された小さな囲まれた領域が含まれます。このタイプの施設は、Web電話会議に参加する必要がある旅行者や、オーディオカンファレンスの過程で電子メールにアクセスする必要がある旅行者に最適です。これらのセンターには、単一の接続を使用して数人が電話会議に参加できるようにする会議室も含まれています。conalents両方の電話会議センターの両方で、目標は、クライアントがオーディオ、Web、さらにはビデオ会議を使用してビジネスを成功させることを許可することです。プロバイダーが運営するコールセンターは、会議のハブとして機能し、世界中からの接続が1つの会議セッションに参加できるようにします。人々が電話会議に参加するための物理的な施設を提供する電話会議センターは、参加者が電話会議に出席するための安全で静かな環境を楽しむことができるようにすることができます。