Wat is verkooponderhandeling?

Verkooponderhandeling is een proces dat de overleg van alle details omvat die nodig zijn om een verkoop met succes te voltooien.Als onderdeel van dit soort onderhandelingen gaat een verkoper rechtstreeks samen met een klant, waarbij de behoeften van de klant worden beoordeeld, wijzend op de voordelen die de klant staat te winnen, en de klant helpen te zien hoe de aankoop van de aangeboden goederen of diensten een verstand zou zijnbeslissing.Het uiteindelijke doel van elke verkooponderhandeling is om de zaken van de klant te verdienen, waardoor de verwachtingen van de klant worden voldaan tot het punt dat hij of zij bereid is om toekomstige aankopen van de aangeboden goederen of diensten te overwegen en de verkoop met voorwaarden te voltooienen voorwaarden die voor alle betrokken partijen gunstig worden beschouwd.

Het is belangrijk op te merken dat een verkooponderhandeling een zeer formeel proces kan zijn dat zorgvuldig is vervaardigd, of het kan plaatsvinden in een situatie die onverwachts plaatsvindt.Sommige onderhandelingen zijn zeer informeel, terwijl anderen zeer gestructureerd zijn.In veel gevallen zal de onderhandelingsfase van het verkoopproces vertrouwen op het gebruik van enkele zorgvuldig gebruikte strategieën, hoewel de exacte uitdrukking van die strategieën vaak is aangepast om aan de omstandigheden rond de onderhandeling te voldoen.

Een verkooponderhandeling kan bijvoorbeeld volgen na een formele presentatie aan de potentiële klant.De presentatie kan een willekeurig aantal visuele hulpmiddelen bevatten, inclusief video gestreamd via een internetverbinding.Zodra de verkoper het gevoel heeft dat de klant voldoende kennis heeft ontvangen om de waarde en ten minste enkele applicaties voor het product te zien, kan de onderhandeling beginnen.Dit omvat vaak het verkennen van meer mogelijke applicaties, het identificeren van de kosten die verband houden met het gebruik van het product, om de aandacht te vestigen op de besparing van tijd en geld die de klant redelijkerwijs kan anticiperen door het product te gebruiken.Van daaruit gaat de onderhandeling verder met het nemen van de prijs voor het product, en de wederzijdse overeenkomst over de voorwaarden van het contract die de nieuw opgerichte relatie tussen de koper en de leverancier zullen regelen.

De meeste verkooptrainingsprogramma's zullen een aanzienlijke hoeveelheid tijd besteden aan het helpen van nieuwe verkopers om hun vermogen om effectieve verkooponderhandelingen aan te schaffen aan te scherpen.Hoewel de training van het ene programma tot het andere varieert, zullen de meeste tips bevatten over hoe de potentiële klant efficiënt kan worden geëvalueerd, zijn of haar meest dringende behoeften kan identificeren en de gegevens gebruikt op een manier die de klant overtuigt om een verbintenis aan te gaan en het product te kopenof aangeboden service.Hoewel sommige vormen van verkooponderhandelingen veel focussen op de prijs, worden andere factoren zoals kwaliteit, klantenondersteuning en tijdige levering van de goederen of diensten ook vaak gebruikt als onderdeel van de tools in het onderhandelingsproces.