Co to jest outsourcing sprzedaży?

Outsourcing sprzedaży to strategia stosowana przez firmy, która polega na zatrudnieniu firmy zewnętrznej w celu zaspokojenia jej potrzeb sprzedaży.Korzyści z outsourcingu sprzedaży zwykle obejmują niższe koszty, lepsze skupienie firmy i dodatkową wiedzę specjalistyczną.Outsourcing sprzedaży ma również wady, takie jak utrata kontroli nad motywacją i szkoleniem zespołu sprzedaży, utrata potencjalnej sprzedaży i możliwość przeoczenia ukrytych możliwości sprzedaży.Outsourcing sprzedaży jest zasadniczo najbardziej korzystny dla firm, które są w fazie uruchamiania, testując nowy produkt lub wchodząc na nowy rynek.

Celem outsourcingu sprzedaży jest ogólnie obniżenie kosztów, poprawa koncentracji firmy i ryzyko związane z udziałem.Często obniża koszty firmy, ponieważ firma nie musi już martwić się o rekrutację, korzyści i szkolenie dla zespołu sprzedaży.Jeśli firma jest wciągana w zbyt wiele kierunków, a sprzedaż jest poza jej podstawowymi kompetencjami, wówczas outsourcing sprzedaży pozwala jej skupić się na tym, co jest dobre, podczas gdy profesjonaliści zewnętrzni zajmują się sprzedażą.Pozwala także firmie skorzystać z doświadczonych specjalistów ds. Sprzedaży, gdy nie jest w stanie pozwolić sobie na zatrudnienie pełnoetatowego personelu.

Wady outsourcingu sprzedaży obejmuje zmniejszoną kontrolę nad działem sprzedaży, ryzyko utraty potencjalnej sprzedaży i możliwość braku brakuO ukrytych możliwościach.Szkolenie i zachęty to potężne motywatory, które mogą doprowadzić zespół sprzedaży do pełnego potencjału, umożliwiając im przekształcenie większej liczby potencjalnych klientów w sprzedaż.Kiedy firma przekazuje tę władzę innej firmie, ryzykuje posiadanie zespołu sprzedaży, który nie jest odpowiednio przeszkolony w zakresie obsługi swoich klientów lub zespołu, który nie jest odpowiednio zmotywowany do podjęcia dodatkowych inicjatyw.Może to spowodować utratę potencjalnej sprzedaży i spowodować brak możliwości, które mogą zobaczyć zmotywowana siła sprzedaży.Na przykład, jeśli klient skarży się pracownikowi sprzedaży na funkcje pozbawione produktu, pracownik normalnie powiadomiłby kogoś w firmie, że aktualizacja funkcji może zwiększyć sprzedaż, podczas gdy wykonawca zewnętrzny może nie być do tego zmotywowany.

Startupy i firmy, które testują nowe produkty lub przeprowadzają się do wejścia na nowe rynki, mogą stwierdzić, że outsourcing sprzedaży jest bardziej korzystny niż zatrudnienie zespołu sprzedaży.Dzięki tej strategii firmy początkowo nie muszą wydawać tyle pieniędzy ani wykorzystywać tyle zasobów.Jeśli start -up, nowy produkt lub wejście na rynek nie powiodło się, firma prawdopodobnie zaoszczędzi pieniądze na zewnątrz.Jednak w perspektywie długoterminowej, po osiągnięciu sukcesu w swoich działaniach, zwykle najlepiej jest mieć własny zespół, aby mieć większą kontrolę nad szkoleniem i wydajnością.