Co robi menedżer detaliczny?

Kierownik detaliczny to ktoś, kto nadzoruje działanie detalicznego zakładu.Opis stanowiska menedżera detalicznego może się znacznie różnić w zależności od polityki firmy i wielkości sklepu.W większości przypadków menedżerowie ci będą odpowiedzialni za zatrudnianie i zwolnienie pracowników sklepu, utrzymanie odpowiednich poziomów zapasów sklepów i nadzorowanie obsługi klienta.

W wielu przypadkach ci, którzy zarządzają małymi sklepami, mają o wiele więcej obowiązków niż ci, którzy pracują dla sprzedawców dużych sieci.Wynika to z faktu, że dużych detaliści często mają całe działy poświęcone segmentom zarządzania sklepami.Na przykład w małym sklepie menedżer detaliczny może mieć pełną kontrolę nad zapasami i zarządzaniem zapasami.Jednak w dużych sprzedawcach zapasy są często śledzone przez komputer w scentralizowanej lokalizacji, a menedżer może mieć niewielką kontrolę nad zapasami lub jego wyborem.

Mali detaliści często oczekują, że menedżerowie sklepów ustalią ceny zapasów.Mogą również mieć możliwość ustalenia, jakie zapasy należy wprowadzić w sprzedaż i czas tej sprzedaży.Często działa to dobrze, ponieważ menedżerowie sklepów zwykle są bardzo dostosowani do bazy klientów i nawyków wydatków.Więksi detaliści zazwyczaj mają scentralizowane działy, które podejmują wszystkie decyzje dotyczące cen.Chociaż nie zawsze mogą mieć kontrolę nad liczbą pracowników sklepu, zazwyczaj są w stanie podejmować decyzje dotyczące tego, kto jest zatrudniony, gdy stanowisko jest otwarte.Oczekuje się, że przed podjęciem jakichkolwiek decyzji o zatrudnieniu będą przeprowadzać wnioski o pracę i przeprowadzić wywiady.Przez większość czasu menedżerowie sklepów bardzo poważnie podchodzą do tej odpowiedzialności, ponieważ często sukces nowych pracowników jest bezpośrednią refleksją na temat ich własnej wydajności.

Dwie najważniejsze obowiązki menedżera detalicznego obejmują bezpieczeństwo sklepu i bankowość.W większości przypadków kierownik sklepu musi upewnić się, że sklep jest bezpiecznie zamknięty na koniec dnia pracy.Zazwyczaj oczekuje się, że zbierają gotówkę ze sklepów i upewnią się, że jest bezpiecznie zabezpieczona, dopóki nie będzie można dokonać depozytu bankowego.Aby upewnić się, że ktoś upoważniony jest zawsze dostępny do radzenia sobie z pieniędzmi, odpowiedzialność ta jest często udostępniana asystentowi menedżerowi.Często często oczekuje się, że menedżerowie detaliczni i asystenci będą pod ręką, aby odblokować i przygotować sklep na poranne otwory.