Ano ang isang virtual na receptionist?

Ang isang virtual na receptionist ay isang pariralang ginamit sa kahulugan ng negosyo na tumutukoy sa isang indibidwal na sumasagot sa mga telepono o nagsasagawa ng mga tungkulin ng isang on-site na receptionist, ngunit hindi talaga matatagpuan sa lokasyon ng pangunahing negosyo.Ang mga kinatawan ng serbisyo sa customer, pagsagot sa mga ahente ng serbisyo, at maging ang mga iskedyul ng appointment ay maaaring maiuri ang lahat bilang isang virtual na receptionist kung nagtatrabaho sila sa labas ng site o sa isang malayong lokasyon.Sa karamihan ng mga kaso, ang isang virtual na receptionist ay nagtatrabaho mula sa isang tanggapan sa bahay.Mga Gastos.Sa papel ng virtual na receptionist, ang mga tungkulin sa trabaho ng isang indibidwal ay karaniwang kasama ang pagkuha ng mga papasok na tawag sa telepono.Kadalasan, ang mga ito ay mga tawag para sa pag -order ng produkto o mga katanungan tungkol sa pag -order ng produkto, ngunit ang tingi ay hindi lamang ang larangan na gumagamit ng mga virtual na manggagawa.Halimbawa, ang mga kumpanya ng kawani ng medikal kung minsan ay gumagamit ng mga virtual na receptionist upang sagutin ang mga papasok na tawag pagkatapos ng oras at mag-iskedyul ng mga pansamantalang manggagawa upang punan ang mga lugar na ospital na mga naka-staff.

Ang isang virtual na receptionist ay karaniwang gumagana para sa isang kumpanya bilang isang independiyenteng kontratista kaysa sa isang empleyado.Mayroong mga pagbubukod at ang ilang mga kumpanya ay nag -upa ng mga malalayong manggagawa sa isang batayan ng empleyado.May mga kalamangan at kahinaan sa bawat sitwasyon, kaya ang mga naghahanap ng trabaho bilang isang virtual na receptionist o remote na manggagawa ay dapat isaalang -alang ang bawat isa.Karaniwan ang pag -aayos ay ginawa sa pagitan ng manggagawa at kumpanya bilang isang kapwa kapaki -pakinabang na sitwasyon.Ang manggagawa ay may kakayahang umangkop upang gumana mula sa bahay, habang ang employer ay nakakatipid ng pera sa computer hardware, kuryente, at iba pang mga gastos sa operating.

Dahil ang pamagat ng trabaho at paglalarawan ng isang virtual na receptionist ay iba -iba, ang mga naghahanap ng trabaho ay dapat gumamit ng pag -iingat kapag naghahanap para sa mga ganitong uri ng posisyon.Sa katotohanan, habang may daan -daang mga lehitimong kumpanya na may mga trabaho para sa mga virtual na receptionist, hindi sila palaging kilalang na -advertise o madaling mahanap.Iwasan ang mga kumpanya na nagsasabing nag -aalok ng mga trabaho, ngunit ang singil para sa software o iba pang mga item na inaangkin nila ay kinakailangan upang gawin ang trabaho.Sa karamihan ng mga kaso, ang isang lehitimong virtual na alok sa trabaho ng receptionist ay mangangailangan lamang ng pag-access sa isang computer na may high-speed internet, isang dedikadong landline phone, at headset ng ingay.Mga kompanya ng seguro, mga nagtitingi ng katalogo at mga tagatingi ng floral sa mga serbisyo sa pagsagot sa medikal at mga kampanya sa ad sa telebisyon.Pagkakataon, maaari mo ring tawagan at inutusan ang isang produkto kamakailan o nakipag -ugnay sa departamento ng serbisyo sa customer ng kumpanya, na umaabot sa isang virtual na receptionist nang hindi alam ito.