Các công cụ cải tiến liên tục là gì?

Cải tiến liên tục là một loại triết lý kinh doanh đòi hỏi một quá trình xem xét, thích ứng và cải tiến liên tục trong tất cả các lĩnh vực thực hành.Những người đề xuất tin rằng cải tiến liên tục cho phép một doanh nghiệp hoặc tổ chức theo kịp các thay đổi và thích nghi cùng với cả thị trường kinh doanh và thay đổi xã hội.Các công cụ cải tiến liên tục là các hệ thống, phương pháp hoặc hướng dẫn tạo hoặc giúp duy trì quá trình cải tiến liên tục.Giống như một nông dân nước và làm giảm lĩnh vực cho đến khi thu hoạch, các nhà tuyển dụng hoạt động theo triết lý cải tiến liên tục tin rằng bảo trì liên tục là chìa khóa để tối ưu hóa tăng trưởng và hiệu suất.Để tạo ra một bầu không khí trong đó sự tiến hóa vừa có thể và không gây gián đoạn cho công việc hàng ngày, điều quan trọng là tạo ra một hệ thống các công cụ cải tiến liên tục xây dựng khả năng thay đổi thành kết cấu của nơi làm việc.Các công cụ cải tiến liên tục có thể là các chiến lược cho phép thích ứng, hoặc cũng có thể là các sản phẩm vật liệu tích hợp giúp công việc hàng ngày hiệu quả hơn, an toàn hơn và hoạt động tốt hơn.Một trong những công cụ cải tiến liên tục cơ bản nhất là tạo ra một chu kỳ chất lượng.Đây là một chuỗi trách nhiệm và chỉ huy trong một công ty đảm bảo rằng quá trình cải tiến là một nhiệm vụ hàng ngày.Một chu kỳ chất lượng đơn giản có thể bắt đầu với phản hồi của nhân viên hoặc khách hàng, sau đó được xem xét và chia thành các giải pháp thực tế của một nhóm phân tích, dẫn đến việc đào tạo người lao động và thực hiện giải pháp.Sau khi thực hiện, giải pháp sau đó được mở để xem xét và phản hồi từ nhân viên và khách hàng, sau đó bắt đầu lại toàn bộ chu kỳ.Các công cụ cải tiến liên tục có xu hướng tập trung vào một số lĩnh vực chính, chẳng hạn như cải thiện sản phẩm, cải thiện nơi làm việc hoặc cải thiện kinh nghiệm hoặc sự hài lòng của khách hàng.Cải thiện sản phẩm có thể được thực hiện bằng cách tăng sản xuất hiệu quả hoặc tăng chất lượng thông qua nghiên cứu và đổi mới.Cải thiện nơi làm việc tập trung vào trải nghiệm của nhân viên và tính đến các vấn đề như giao tiếp liên ngành, tiền lương và lợi ích.Cải tiến dịch vụ khách hàng có thể phụ thuộc rất nhiều vào phản hồi từ khách hàng và đào tạo nhân viên phù hợp.Một trong những tính năng hữu ích nhất của các lý thuyết cải tiến liên tục là khi tất cả các khu vực này được quản lý thông qua một quy trình theo chu kỳ liên tục, mỗi người có thể có khả năng ảnh hưởng tích cựccông cụ cải tiến.Chúng có thể bao gồm những thứ cơ bản cải thiện sự an toàn hoặc hiệu quả, chẳng hạn như băng an toàn được mã hóa màu hoặc cải thiện thiết bị chiếu sáng.Nó cũng có thể bao gồm các thay đổi trên toàn hệ thống, chẳng hạn như phần mềm cải tiến hoặc thay đổi bố cục sàn nhà máy để cải thiện hiệu quả.Các công cụ khác có thể bao gồm hướng dẫn đào tạo và hướng dẫn chiến lược mô tả các phương pháp và nguyên tắc khác nhau của triết học cải tiến liên tục, chẳng hạn như phương pháp

Kaizen lấy cảm hứng từ Nhật Bản.