Các cuộc gọi phiền toái là gì?

Các cuộc gọi phiền toái là các cuộc gọi điện thoại không được yêu cầu được thực hiện cho một người về nhà hoặc số doanh nghiệp, điện thoại di động hoặc dòng fax.Họ có thể bao gồm các cuộc gọi từ các nhà tiếp thị qua điện thoại, các cuộc gọi tìm kiếm hỗ trợ chính trị hoặc quyên góp, các cuộc gọi treo cổ hoặc một số liên hệ không mong muốn khác.Có một số cách để đối phó với các cuộc gọi phiền toái, bao gồm báo cáo chúng với công ty điện thoại và nhận dịch vụ ID người gọi.Khách hàng ở Hoa Kỳ cũng có thể đăng ký với cơ sở dữ liệu quốc gia sẽ thêm số điện thoại của họ vào danh sách không gọi.Nhiều người chọn liên hệ với các quan chức thực thi pháp luật nếu các cuộc gọi vượt xa chỉ đơn giản là một mối phiền toái, và thay vào đó dường như đang quấy rối hoặc đe dọa. Mọi người có thể nhận được những lời kêu gọi phiền toái vì nhiều lý do.Các nhà tiếp thị qua điện thoại thường bán sản phẩm và dịch vụ của họ qua điện thoại.Ngoài doanh số trực tiếp, tiếp thị qua điện thoại cũng có thể bao gồm quảng cáo và nghiên cứu thị trường.Mọi người có thể coi những cuộc gọi này là các cuộc gọi điện thoại phiền toái nếu họ liên quan đến một cuộc trò chuyện dài hoặc danh sách các câu hỏi hoặc nếu người gọi liên hệ với họ vào một thời điểm bất tiện.Những người gọi tham gia vào các chiến thuật gian lận thường nhắm vào các quần thể cụ thể, chẳng hạn như người già.Những người gọi này cũng thường xuyên cố gắng bán cho họ các sản phẩm không tồn tại hoặc liên quan đến họ trong các chương trình kim tự tháp.Trong nhiều trường hợp, người gọi có thể xin tiền, số tài khoản ngân hàng và thông tin cá nhân khác.Những người có máy fax cũng có thể nhận được fax

fax, thường chỉ là những quảng cáo không được yêu cầu. Nhiều người liên hệ với các công ty điện thoại địa phương của họ để báo cáo các cuộc gọi gây phiền toái, với hy vọng điều tra và ghi lại nơi các cuộc gọi không được yêu cầu bắt nguồn.Đôi khi công ty điện thoại có thể đề xuất các chiến lược để sàng lọc các cuộc gọi.Một cách để đối phó với các cuộc gọi phiền toái là nhận dịch vụ ID người gọi.Tuy nhiên, ID người gọi thường có thể bị chặn hoặc giả mạo.Ngoài ra, người gọi có thể sử dụng điện thoại trả tiền hoặc điện thoại di động dùng một lần, vì vậy loại nỗ lực này để theo dõi họ có thể chứng minh vô ích. Ở Hoa Kỳ,

Quốc gia không gọi sổ đăng ký

hỗ trợ những người muốn dừng các cuộc gọi điện thoại phiền toái.Mọi người có thể đăng ký tối đa ba số điện thoại cùng một lúc và có tùy chọn nộp đơn khiếu nại nếu họ vẫn nhận được cuộc gọi từ các nhà tiếp thị qua điện thoại sau 31 ngày đã trôi qua.Đăng ký là vĩnh viễn và do đó không còn yêu cầu gia hạn định kỳ, nhờ Đạo luật cải tiến không gọi không có hiệu lực vào tháng 2 năm 2008. Bên ngoài Hoa Kỳ, người tiêu dùng có nhiều lựa chọn khác nhau để xử lý các cuộc gọi không được yêu cầu.Công ty điện thoại địa phương hoặc một tổ chức bảo vệ người tiêu dùng là hai điểm bắt đầu có thể.Một người nhận được các loại cuộc gọi này nên xem xét liên hệ trực tiếp với cơ quan thực thi pháp luật địa phương của mình.Ở nhiều nơi, việc thực hiện các cuộc gọi điện thoại quấy rối được coi là một hành vi phạm tội, với những hậu quả pháp lý nghiêm trọng.