Những lời khuyên tốt nhất để kiểm soát tiêu hao là gì?

Sự tiêu hao phải làm với quá trình giảm trải nghiệm do các trường hợp được coi là tiêu chuẩn và bình thường.Có một số loại tiêu hao khác nhau xảy ra trong bất kỳ mô hình kinh doanh nào, với sự tiêu hao của nhân viên xảy ra do cả nghỉ hưu và cắt giảm nhân viên hoặc từ chức tự nguyện là một trong những phổ biến hơn.Sự tiêu hao của khách hàng cũng có thể xảy ra, thường là do các yếu tố như cạnh tranh và nhân khẩu học thay đổi xung quanh một địa điểm bán lẻ.Trong bất kỳ kịch bản nào, quá trình kiểm soát tiêu hao sẽ tìm cách quản lý việc giảm theo cách đảm bảo tác động tối thiểu đến doanh nghiệp. Một trong những khía cạnh quan trọng nhất của kiểm soát tiêu hao là hiểu tại sao việc giảm hiện đang xảy ra.Với doanh thu của nhân viên, điều này thường tập trung vào việc đánh giá kỹ lưỡng về môi trường làm việc và những lợi ích được cung cấp cho nhân viên.Chất lượng của môi trường đó, cũng như tiền lương, tiền lương và các lợi ích khác, nên được so sánh với những gì các công ty tương tự trong khu vực cung cấp.Bằng cách thực hiện các bước để đảm bảo môi trường làm việc được tổ chức tốt và những lợi ích liên quan đến từng vị trí là cạnh tranh, kiểm soát tiêu hao có thể giúp tăng sự hài lòng của nhân viên và chuyển doanh nghiệp từ doanh thu cao ở nhân viên sang một nhân viên thấp hơn đáng kể.Một yếu tố khác rất quan trọng đối với kiểm soát tiêu hao là nhìn kỹ vào văn hóa doanh nghiệp chiếm ưu thế tại nơi làm việc.Phong cách quản lý có xu hướng khiến nhân viên cảm thấy bị đánh giá thấp và đánh giá thấp sẽ thường dẫn đến tỷ lệ doanh thu cao hơn khi các cá nhân đủ điều kiện tìm cách làm việc với các công ty khác dường như coi trọng họ ở mức độ cao hơn.Thúc đẩy ý thức làm việc nhóm giữa các nhân viên và khuyến khích các phong cách quản lý, tích cực khuyến khích nhân viên cung cấp đầu vào thường sẽ tăng lòng trung thành của nhân viên và giảm cơ hội mà những nhân viên đó sẽ tìm kiếm các công việc khác.Kiểm soát tiêu hao về mặt quản lý doanh thu trong khách hàng cũng sử dụng một số chiến lược cơ bản tương tự.Những khách hàng cảm thấy họ quan trọng với doanh nghiệp có nhiều khả năng vẫn trung thành từ năm này sang năm khác, chống lại sự hấp dẫn của cuộc thi.Điều này có thể được thực hiện bằng cách thừa nhận khách hàng theo một số cách, chẳng hạn như tùy chọn tham gia vào các kế hoạch trung thành hoặc phần thưởng, định kỳ làm cho một khách hàng kinh doanh của họ và thậm chí đảm bảo rằng khách hàng được đối xử nồng nhiệt và tôn trọng bất cứ khi nào họliên lạc trực tiếp với một đại diện của công ty.Thực hiện nghiêm túc các khiếu nại và quan tâm của khách hàng, sở hữu những khiếu nại đó và làm việc với khách hàng để tìm giải pháp mà mọi người có thể sống cũng là một thành phần chính trong kiểm soát tiêu hao của khách hàng.Những khách hàng cảm thấy bị gạt đi hoặc không nghiêm túc có nhiều khả năng lặng lẽ tìm thấy một người khác khiến họ cảm thấy được đánh giá cao và có giá trị hơn.