Skip to main content

Các loại hoạt động truyền thông kinh doanh khác nhau là gì?

Các hoạt động truyền thông kinh doanh đại diện cho các phương pháp mà các cá nhân chuyển thông tin lẫn nhau trong một tổ chức.Tất cả nhân viên tham gia giao tiếp, bao gồm cả những tin nhắn được gửi cho các nhân viên khác hoặc cho các bên bên ngoài.Các công ty có thể tham gia vào các hoạt động truyền thông kinh doanh để giúp đào tạo và giáo dục các cá nhân về cách giao tiếp.Bốn loại giao tiếp phổ biến bao gồm trực tiếp, truyền điện tử, được giải quyết cá nhân và được giải quyết cá nhân.Các hoạt động thường bao quanh một trong những phương pháp này như là các hình thức giao tiếp được sử dụng nhiều nhất. Các hoạt động giao tiếp kinh doanh trực tiếp là khá phổ biến trong một tổ chức.Chủ sở hữu, giám đốc điều hành và người quản lý cấp trên có thể sử dụng phương pháp giao tiếp này thường xuyên trong các cuộc họp và các cuộc họp mặt để thảo luận về các vấn đề kinh doanh lớn.Nhân viên có thể cần đào tạo về giao tiếp trực tiếp nếu họ không có kinh nghiệm trong việc thuyết trình hoặc các cuộc họp hàng đầu với nhiều cá nhân.Các loại hình khác của giao tiếp kinh doanh trực tiếp bao gồm nói chuyện với các nhân viên khác hàng ngày.Học các thuật ngữ hoặc các thuật ngữ kinh doanh khác là cần thiết để có cuộc trò chuyện thông minh với các nhân viên khác. Truyền điện tử là những cuộc trò chuyện bao gồm việc sử dụng điện thoại hoặc máy tính.Nó thường là cần thiết để đào tạo các cá nhân về cách giao tiếp hiệu quả thông qua các phương tiện này.Một vấn đề lớn với các cuộc trò chuyện điện thoại hoặc e-mail là không thể chỉ ra giai điệu của tin nhắn.Điều này có thể dẫn đến những hiểu lầm hoặc lỗi trong các tin nhắn nhận được.Ngoài ra, các tin nhắn bằng văn bản không thể được lấy lại, có nghĩa là tin nhắn bằng văn bản có thể xuất hiện vào một thời điểm khác. Các tin nhắn được địa chỉ cá nhân không phổ biến trong xã hội dựa trên điện tử ngày nay.Các hoạt động giao tiếp kinh doanh ở đây chính thức hơn và thường yêu cầu sử dụng các từ hoặc thông điệp cụ thể.Nhân viên có thể cần được đào tạo rộng rãi ở đây để hiểu tầm quan trọng và phong cách của các phương pháp được giải quyết cá nhân.Trong một số trường hợp, những lá thư này có thể cực kỳ trang trọng và truyền đạt các thông điệp quan trọng đến các cá nhân bên ngoài.Những thông điệp này chỉ hiệu quả như các từ và ngôn ngữ được sử dụng trong chúng, làm cho các hoạt động giao tiếp kinh doanh này rất quan trọng. Giao tiếp bằng văn bản là phương pháp cuối cùng và thường là ít thông tin nhất.Tin nhắn ở đây có nghĩa là cho nhiều cá nhân và thường có một mục đích.Các hoạt động giao tiếp kinh doanh có thể không tập trung nhiều vào phương pháp này vì nó có thể là người nản lòng nhất trong một doanh nghiệp.Thật dễ dàng để gửi dữ liệu khó hiểu hoặc không quan trọng đến cá nhân sai với một thông điệp lớn.Các hoạt động giao tiếp kinh doanh thường đào tạo các cá nhân cách tránh các tin nhắn này bằng cách tạo và gửi tin nhắn trực tiếp đến chỉ các cá nhân hoặc nhóm dự định.