Những yếu tố nào ảnh hưởng đến nhận thức sản phẩm?

Nhận thức sản phẩm là một thuật ngữ được sử dụng để xác định cách người tiêu dùng suy nghĩ và cuối cùng phản ứng với các loại hàng hóa và dịch vụ khác nhau, đặc biệt là một số thương hiệu của các sản phẩm đó.Hầu hết các công ty sẽ dành rất nhiều thời gian và nguồn lực để đảm bảo rằng cả khách hàng hiện tại và tiềm năng đều có nhận thức tích cực về hàng hóa và dịch vụ họ bán, vì nhận thức này sẽ có tác động trực tiếp đến việc người tiêu dùng có thực sự mua các sản phẩm đó hay không.Có một số yếu tố có thể ảnh hưởng đến nhận thức sản phẩm, bao gồm các vấn đề như chất lượng tổng thể, hiệu quả của nỗ lực tiếp thị và quảng cáo và lượng niềm tin của thương hiệu có liên quan đến các sản phẩm.Một trong những cách hiệu quả nhất để định hình nhận thức sản phẩm là sử dụng hiệu quả các chiến lược tiếp thị và quảng cáo khác nhau nhằm tìm cách xây dựng nhận thức đúng đắn trong tâm trí của người tiêu dùng tiềm năng.Bản chất của quảng cáo được sử dụng sẽ phụ thuộc rất nhiều vào các đặc điểm xác định thị trường tiêu dùng được nhắm mục tiêu và sẽ tìm cách làm nổi bật những lợi ích liên quan đến sản phẩm có khả năng có sức hấp dẫn đặc biệt đối với những người tiêu dùng đó.Thông thường, chiến lược này làm cho người tiêu dùng nhận thức được sản phẩm và kích động đủ sự quan tâm và nhận ra rằng một tỷ lệ phần trăm đáng kể của người tiêu dùng sẽ thử sản phẩm để tự mình xem nếu nó sống theo những lời hứa được tìm thấy trong bản sao quảng cáo.Để duy trì và tăng nhận thức sản phẩm đó, điều bắt buộc là người tiêu dùng thấy sản phẩm có chất lượng chấp nhận được.Vì kỳ vọng thường dựa trên những gì học được từ nỗ lực quảng cáo, các doanh nghiệp nên đảm bảo tất cả các khiếu nại được đưa ra cho sản phẩm là thực tế.Giả sử rằng người tiêu dùng tìm thấy sản phẩm tuân thủ các kỳ vọng được đặt ra bởi quảng cáo, có mọi cơ hội rằng nhận thức sản phẩm sẽ được tăng cường và có thể dẫn đến việc đảm bảo một khách hàng định kỳ.Liên kết với một thương hiệu được công nhận cũng là một yếu tố sẽ ảnh hưởng đến nhận thức sản phẩm.Điều này đặc biệt đúng khi công ty muốn ra mắt một sản phẩm mới.Ví dụ, nếu một nhà sản xuất điện tử nổi tiếng chọn mở rộng dòng sản phẩm được cung cấp bằng cách thêm máy tính xách tay vào các dòng thiết bị âm thanh nổi và tivi hiện có, người tiêu dùng nhận ra và tin tưởng thương hiệu sẽ ít nhất là xem xét tiềm năng củaCác máy tính xách tay.Trong những năm qua, nhiều công ty đã ra mắt các dòng sản phẩm mới và sử dụng rất tốt sự công nhận thương hiệu để có được khán giả cho các sản phẩm mới, cuối cùng mở đường cho các sản phẩm đó sống theo mong đợi của khách hàng và có lợi nhuận.