Hệ thống hỗ trợ quyết định tiếp thị là gì?

Một hệ thống hỗ trợ quyết định tiếp thị là một hệ thống hoặc phương pháp có thể được sử dụng để hỗ trợ đánh giá các chiến lược tiếp thị có thể và cuối cùng đưa ra quyết định được xem xét vì lợi ích tốt nhất của công ty.Đôi khi được gọi là MKDSS, chiến lược này sẽ thu hút một số tài nguyên để xác định và dự đoán kết quả của một số kịch bản kinh doanh khác nhau.Các tài nguyên như công nghệ thông tin có sẵn cho công ty, dữ liệu tiếp thị được thu thập trong một khoảng thời gian và thậm chí các kỹ thuật mô hình hóa được sử dụng để đưa ra các dự án là một phần của loại hệ thống này.

Loại dữ liệu được thu thập để sử dụng trong hệ thống hỗ trợ quyết định tiếp thị sẽ thay đổi một chút, dựa trên loại hàng hóa và dịch vụ được bán bởi khách hàng và cấu hình của thị trường mà các sản phẩm đó được bán.Về mặt dữ liệu thị trường được thu thập, mọi cách tiếp cận sẽ bao gồm thu thập dữ liệu liên quan đến chi phí quảng cáo bằng các hình thức truyền thông khác nhau, tác động của đơn giá khác nhau đối với việc bán sản phẩm và thậm chí cả ý tưởng về cách cấu trúcBản sao quảng cáo đóng vai trò là cơ sở cho chiến dịch.Nhiều loại phần mềm được sử dụng để cho phép đầu vào dễ dàng của dữ liệu được thu thập và sau đó sắp xếp dữ liệu đó thành các gói thông tin hữu ích có thể được áp dụng cho nhiều kịch bản khác nhau.Sử dụng phương pháp này, có thể dự đoán với rất nhiều độ tin cậy những gì sẽ xảy ra nếu một kịch bản cụ thể được chọn và theo đuổi.Một trong những lợi ích chính của hệ thống hỗ trợ quyết định tiếp thị là khả năng dự đoán kết quả của các kịch bản khác nhau trước khi rất nhiều tiền là đầu tư vào nỗ lực tiếp thị.Ví dụ, chiến lược này cho phép xác định điều gì có thể xảy ra nếu các sản phẩm được bán với giá cụ thể, tiếp thị cho người tiêu dùng cụ thể và một sự kết hợp nhất định của các phương tiện quảng cáo được sử dụng để tiếp cận các thị trường tiêu dùng đó.Nếu kết quả của một kịch bản không hoàn toàn mong muốn, thì các yếu tố điều chỉnh như một cái gì đó về bản sao quảng cáo hoặc thay đổi phương tiện được sử dụng để quảng cáo, hoặc thậm chí giá cả có thể được sử dụng, đi qua từng kịch bản cho đến khi phương pháp hấp dẫn nhất được xác định.Không có nghi ngờ rằng một hệ thống hỗ trợ quyết định tiếp thị có thể tiết kiệm rất nhiều thời gian và tiền bạc.Bằng cách cho phép một công ty đủ điều kiện chiến lược quảng cáo trước, việc đưa ra quyết định kinh doanh đúng đắn hơn.Trên thực tế, bản thân quá trình ra quyết định có phần đơn giản hóa, vì không cần thiết phải làm việc thủ công thông qua một lượng dữ liệu khổng lồ để tạo ra các kịch bản có thể và theo mô phỏng cho đến kết quả có khả năng nhất.Từ quan điểm này, hệ thống hỗ trợ quyết định tiếp thị giúp dễ dàng xác định các cách thuận lợi để tiến lên với một chiến dịch, về thời gian, trọng tâm thị trường và chi phí.