Điều phối viên thông tin là gì?

Một điều phối viên thông tin được chịu trách nhiệm với nhiệm vụ thu thập, phân tích, xử lý và phân phối thông tin theo chính sách của một công ty hoặc tổ chức.Trong hầu hết các trường hợp, cá nhân này không chỉ chịu trách nhiệm thu thập thông tin, nhưng có thể được yêu cầu xử lý nó và làm cho nó có thể trình bày ở định dạng thân thiện với người đọc.Do đó, một người nào đó ở vị trí này không chỉ có kỹ năng kỹ thuật tốt, mà còn có ít nhất một số năng khiếu sáng tạo. Nói chung, công việc được chia thành một trong hai loại: điều phối viên thông tin công cộng và điều phối viên thông tin nội bộ.Cùng một cá nhân có thể chịu trách nhiệm cho cả hai, nhưng các yêu cầu của mỗi người cũng có thể khác nhau đáng kể.Tuy nhiên, trong cả hai trường hợp, công việc có thể sẽ đòi hỏi rất nhiều kinh nghiệm quan hệ công chúng, hoặc đào tạo rộng rãi trong lĩnh vực đó.Ngoài ra, những người ở các vị trí như vậy phải là người giao tiếp hiệu quả và có thể kết nối tốt với những người khác.Trong một số trường hợp, điều phối viên này sẽ đóng vai trò là người phát ngôn chính của công ty, và có thể là người thường được trích dẫn nhất cho công ty trên các phương tiện truyền thông.Một số điều phối viên thông tin phục vụ chủ yếu như một trung tâm cho các phương tiện truyền thông để các phóng viên có thể được chuyển đến một nguồn có nhiều chuyên môn hoặc kiến thức trực tiếp hơn.Vai trò của điều phối viên, trong cả hai trường hợp, thường được công ty xác định.Công nhân phục vụ trong khả năng này có thể giúp đưa ra các báo cáo hàng năm, bản tin của công ty và thông tin mà các nhà đầu tư thường yêu cầu trước khi quyết định có nên đầu tư hay không.Do đó, theo một số cách, một cấp độ kỹ năng kỹ thuật khác nhau có thể được yêu cầu cho vị trí này, so với điều phối viên thông tin công cộng. Những người phục vụ ở một trong hai vị trí này phải rất cẩn thận khi nói đến việc phổ biến thông tin.Rất thường xuyên, điều phối viên thông tin sẽ có quyền truy cập vào dữ liệu rất nhạy cảm.Do đó, cá nhân phải luôn luôn nhận thức được thông tin nào đã sẵn sàng để được phân phối và thông tin nào không.Điều này đòi hỏi sự chú ý sâu rộng đến chi tiết và sự hiểu biết chung về các quy trình kinh doanh. Những người trở thành điều phối viên thông tin thường đến từ một lĩnh vực quan hệ công chúng, hoặc báo chí.Các kỹ năng được phát triển trong các giao dịch đó thường chuyển rất tốt cho công việc này.Hầu hết cũng có đào tạo chính thức, và ít nhất là bằng cử nhân, mặc dù điều đó có thể không được yêu cầu trong mọi trường hợp.Những con đường có thể dẫn đến sự nghiệp là điều phối viên thông tin bao gồm truyền thông, báo chí và kinh doanh.