Nhà phân tích quản lý chương trình làm gì?

Các nhà phân tích quản lý chương trình là các chuyên gia kinh doanh giúp các tổ chức khắc phục các vấn đề mà quản lý không quen thuộc và đe dọa đến cơ hội tăng trưởng và ổn định của họ.Trong nhiều trường hợp, các nhà phân tích này làm việc cho các công ty chuyên về các khu vực thích hợp, chẳng hạn như hệ thống thông tin hoặc quy trình sản xuất, mặc dù các tổ chức lớn hơn có nhiều thực thể và lợi ích có thể giữ các nhà phân tích quản lý chương trình toàn thời gian thường xuyên tham khảo ý kiến của các nhà quản lý và giám đốc điều hành cấp cao.Một nhà phân tích quản lý chương trình thường bắt đầu bằng cách gặp gỡ các nhà quản lý để tìm hiểu về những vấn đề nào là mối quan tâm và để xác định những vấn đề này đe dọa một tổ chức và tại sao những vấn đề này xảy ra.Thông thường, một nhà phân tích quản lý chương trình bên cạnh các giải pháp nghiên cứu, trình bày các giải pháp cho quản lý, sau đó đóng vai trò là người quản lý dự án giám sát việc thực hiện các hệ thống hoặc thực tiễn mới và tiến hành đào tạo và đánh giá nhân viên.Một nhà phân tích quản lý chương trình cũng có thể đánh giá các quy trình hoặc hệ thống mới khi chúng có hiệu lực trong một thời gian để tìm hiểu về hiệu quả của chúng.Hầu hết các nhà phân tích chương trình đều có bằng tốt nghiệp trong các lĩnh vực như quản trị kinh doanh.Tuy nhiên, trong nhiều trường hợp, họ cũng có thể có nhiều lĩnh vực quan tâm hơn, chẳng hạn như hệ thống thông tin, hậu cần hoặc kỹ thuật.Nó cũng phổ biến cho một nhà phân tích quản lý chương trình để trở thành một chuyên gia trong lĩnh vực của mình.Anh ấy hoặc cô ấy có thể thuộc về các tổ chức chuyên nghiệp, có chứng nhận công việc đặc biệt và thậm chí viết các bài báo hoặc sách về quản lý chương trình.Một khi một nhà phân tích quản lý chương trình tìm hiểu về một vấn đề, các bước tiếp theo anh ta hoặc cô ta thực hiện phần lớn phụ thuộc vào bản chất của vấn đề và mức độ phức tạp của nó.Ví dụ, nếu có vấn đề với hệ thống viễn thông của tổ chức, một nhà phân tích có thể bắt đầu phân tích dữ liệu cho thấy mức độ năng suất và cách họ liên quan đến giao tiếp giữa các bộ phận và thực thể khác nhau trong một tổ chức.Trong kịch bản này, một nhà phân tích quản lý chương trình rất có thể là một chuyên gia công nghệ thông tin, vì vậy họ có thể nghiên cứu các công nghệ, chương trình và thực tiễn mới liên quan đến việc chia sẻ truyền thông và trình bày một số tùy chọn cho các hệ thống được tối ưu hóa.Mặt khác, một nhà phân tích chuyên quản lý chuỗi cung ứng có thể giám sát hiệu suất của các nhà cung cấp và nhà phân phối khác nhau.Nếu một nhà phân tích quản lý chương trình có thể thuyết phục ban quản lý rằng giải pháp đề xuất của anh ấy hoặc cô ấy đáng để cố gắng, anh ấy hoặc cô ấy có thể đảm nhận vai trò quản lý dự án.Nói cách khác, một nhà phân tích có thể gặp gỡ các nhà lãnh đạo từ các bộ phận khác nhau và thảo luận về nhu cầu và mối quan tâm liên quan đến việc thực hiện các hệ thống mới.Anh ấy hoặc cô ấy sau đó có thể bắt đầu đào tạo nhân viên để sử dụng các hệ thống mới.Khi một tổ chức đã bắt đầu điều chỉnh một hệ thống mới, thông thường, một nhà phân tích quản lý chương trình theo dõi năng suất và điều chỉnh một hệ thống mới khi cần thiết.