Người quản lý cửa hàng làm gì?

Một người quản lý cửa hàng có thể thực hiện một số nhiệm vụ khác nhau hàng ngày, tùy thuộc vào quy mô của cửa hàng mà họ đang quản lý, cũng như nếu đó là một doanh nghiệp độc lập hoặc một phần của chuỗi cửa hàng lớn hơn.Nếu cửa hàng hoạt động độc lập, người quản lý cửa hàng có thể có nhiều trách nhiệm hơn và chỉ có thể báo cáo với chủ doanh nghiệp.Tuy nhiên, nếu cửa hàng là một phần của chuỗi cửa hàng, người quản lý có thể sẽ là một phần của chuỗi chỉ huy lớn hơn nhiều bao gồmThông thường, công việc của một người quản lý cửa hàng thuê nhân viên, đào tạo họ hoặc giao cho các giám sát viên thực hiện quy trình đào tạo, đảm bảo họ đang tuân theo các tiêu chuẩn ứng xử do doanh nghiệp quy định, giám sát họ hàng ngày để xác định liệu nhân viên có hay khôngđang thực hiện nhiệm vụ của họ một cách chính xác, và thậm chí chấm dứt việc làm nếu nó trở nên cần thiết.Một lần nữa, tùy thuộc vào quy mô của doanh nghiệp, người quản lý cửa hàng cũng có thể cần thực hiện một số nhiệm vụ nhân sự bổ sung, chẳng hạn như hỗ trợ nhân viên lựa chọn lợi ích hoặc thời gian nghỉ.Tuy nhiên, một phần công việc yêu cầu làm việc với nhân viên chỉ là một khía cạnh của nó.nhiều hơn khi cần thiết.Anh ấy hoặc cô ấy cũng có thể tạo ra các chiến dịch tiếp thị hoặc quảng cáo và đại diện cho doanh nghiệp trong cộng đồng địa phương.Làm việc với khách hàng cũng là một phần của công việc của một người quản lý cửa hàng.Nói chung, người quản lý sẽ không làm việc với khách hàng nhiều như các nhân viên khác, nhưng có thể chịu trách nhiệm giải quyết bất kỳ vấn đề hoặc khiếu nại nào mà khách hàng có thể có và cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Điều quan trọng là người quản lý cửa hàng có thểĐể làm việc tốt với những người khác, bao gồm khách hàng, nhân viên thu ngân, nhân viên chứng khoán và người giám sát, giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả, được tổ chức rất tốt và quản lý thời gian của mình một cách cẩn thận.Người quản lý có thể làm việc hơn 40 giờ mỗi tuần để điều hành cơ sở bán lẻ thành công và mặc dù giáo dục cụ thể thường không bắt buộc, nhiều nhà quản lý cửa hàng có bằng cấp kinh doanh.Đây chỉ là một vài trong số các nhiệm vụ công việc có thể của một người quản lý cửa hàng và mỗi tình huống cá nhân có thể khác nhau.