Kỹ thuật viên dịch vụ kỹ thuật làm gì?

Mặc dù kỹ thuật viên dịch vụ kỹ thuật thường được sử dụng để mô tả ai đó cài đặt và sửa chữa nhiều loại máy móc khác nhau, nhưng nó cũng được sử dụng để mô tả một cá nhân làm việc trong thư viện chuẩn bị, lập danh mục và sửa chữa tài liệu thư viện.Trong cả hai trường hợp, một kỹ thuật viên dịch vụ kỹ thuật chịu trách nhiệm bảo trì máy móc hoặc vật liệu.Tuy nhiên, một sự khác biệt đáng kể giữa một người duy trì máy móc và kỹ thuật viên thư viện là loại kỹ thuật viên dịch vụ kỹ thuật đầu tiên thường có liên hệ với công chúng và có thể cần kỹ năng dịch vụ khách hàng mạnh mẽ.Một kỹ thuật viên thư viện chuyên về các dịch vụ kỹ thuật, mặt khác, thường hoạt động đằng sau hậu trường.Các công ty bán thiết bị hoặc máy móc cũng thường cài đặt và phục vụ các máy này.Một công ty thường sẽ có một số kỹ thuật viên trong đội ngũ nhân viên để thực hiện các chức năng này.Một kỹ thuật viên dịch vụ kỹ thuật thường sẽ được gửi đi để cài đặt một thiết bị hoặc máy móc khác và cũng có thể hỗ trợ khách hàng học cách sử dụng giao dịch mua mới của mình.Nếu một vấn đề phát sinh với sản phẩm, kỹ thuật viên thường sẽ đến thăm khách hàng để điều tra tình hình và thực hiện các xét nghiệm chẩn đoán.Nếu cần thiết, kỹ thuật viên dịch vụ kỹ thuật cũng có thể thực hiện sửa chữa.Tùy thuộc vào kỹ năng và kinh nghiệm của anh ấy, anh ấy có thể tham gia vào quá trình lập danh mục, kiểm tra các ấn phẩm định kỳ hoặc chuẩn bị sách và tạp chí cho Bindery.Một kỹ thuật viên dịch vụ kỹ thuật thư viện hầu như luôn làm việc trong một khu vực riêng biệt của thư viện dành cho việc xử lý vật liệu.Trong một thư viện rất nhỏ, một kỹ thuật viên thư viện có thể được dự kiến sẽ làm việc ở nhiều khu vực, vì vậy anh ta cũng có thể thấy mình tham gia vào việc kệ sổ sách, kiểm tra tài liệu hoặc thậm chí cung cấp các dịch vụ tham chiếu cơ bản cho khách hàng thư viện.Trở thành một kỹ thuật viên dịch vụ kỹ thuật khác nhau theo ngành công nghiệp.Các kỹ thuật viên làm việc với máy móc và thiết bị có thể được cấp phép là thợ điện hoặc kỹ thuật viên sưởi ấm và làm mát.Ngoài ra, kỹ thuật viên cũng có thể có bằng tốt nghiệp nghề nghiệp hoặc thậm chí là bằng đại học, phù hợp với sự phức tạp của loại công việc mà anh ta làm.Giáo dục cần thiết để trở thành một kỹ thuật viên thư viện khác nhau, nhưng nhiều người trong nghề này hoàn thành một chương trình dạy nghề tại một trường thương mại hoặc cao đẳng cộng đồng.Một số nhân viên thư viện cũng được đào tạo khi đang làm việc.