Skip to main content

Một chuyên gia công nghệ thông tin làm gì?

Một chuyên gia công nghệ thông tin, thường được gọi đơn giản là một chuyên gia CNTT, hoạt động với máy tính và mạng internet trong nhiều cài đặt khác nhau.Hầu hết các tập đoàn đều có toàn bộ bộ phận CNTT giúp giữ cho nhân viên được kết nối và các trang web theo thứ tự làm việc, mặc dù đây không phải là công việc duy nhất có sẵn.Các trường học, các tổ chức phi lợi nhuận, và về cơ bản tất cả các thực thể có nhu cầu về dịch vụ máy tính và công nghệ internet sử dụng những người có chuyên môn CNTT.Những loại người này cũng thường làm việc cho các công ty máy tính, cung cấp trợ giúp và hỗ trợ trực tiếp cho khách hàng.Các khía cạnh hàng ngày của công việc này có thể khác nhau, nhưng trong hầu hết các trường hợp, công việc liên quan đến việc duy trì hệ thống máy tính, giữ mạng hoạt động và sẵn sàng giải quyết vấn đề và giải quyết các khiếu nại khi chúng phát sinh.Phục vụ phần cứng

Giữ máy tính vật lý hoạt động tốt là một trong những khía cạnh thẳng thắn nhất của bất kỳ công việc chuyên gia công nghệ thông tin nào.Những người này thường là những người đầu tiên thiết lập các hệ thống mới trong các thiết lập của công ty và họ thường chịu trách nhiệm giúp nhân viên mới được thiết lập và thiết lập với một máy tính làm việc.Các chuyên gia đôi khi tổ chức các khóa học hoặc các lớp học không chính thức để giúp người dùng làm quen với máy móc của họ và thường phải làm quen với nhiều hệ thống và nền tảng vận hành khác nhau.Bảo trì thường xuyên cũng là một phần của công việc ở hầu hết các nơi.Điều này thường có nghĩa là thường xuyên kiểm tra máy để cập nhật cần thiết và đảm bảo rằng các chương trình như bảo vệ virus được cập nhật và theo thứ tự làm việc.Một số nhiệm vụ kỹ thuật như bảng mạch tua lại và cài đặt chip bộ nhớ mới cũng có thể được yêu cầu.Bảo trì mạng

Hầu hết các máy tính đều được nối mạng, có nghĩa là chúng được liên kết với các máy khác về thể chất hoặc thông qua internet.Các máy được liên kết với nhau theo cách hạn chế hơn thường là một phần của mạng nội bộ, một mạng lưới đóng trong một công ty hoặc doanh nghiệp.Loại thiết lập này cho phép người dùng nhanh chóng nhắn tin hoặc chia sẻ thông tin với nhau mà thế giới bên ngoài nhìn thấy.Kết nối với Internet lớn hơn là toàn cầu hơn nhiều và thường đòi hỏi một hệ thống hơi khác nhau.Trong cả hai trường hợp, các chuyên gia CNTT có xu hướng là những người đảm bảo rằng tất cả các máy tính và thiết bị cần được kết nối mdash;bao gồm máy tính bảng và điện thoại thông minh mdash;được tham gia đúng và an toàn.An toàn thường liên quan đến việc yêu cầu mật khẩu, nhưng cũng có thể bao gồm những thứ như xây dựng tường lửa và hàng rào mạng để bảo vệ thông tin.Các chuyên gia thường chịu trách nhiệm thiết lập các biện pháp bảo vệ dữ liệu để giữ thông tin độc quyền được lưu trữ ở định dạng điện tử không được phân phối hoặc cố ý bị hack.Khắc phục sự cố và giải quyết vấn đề

Máy tính và kết nối mạng không phải lúc nào cũng đơn giản, và thường gây nhầm lẫn cho những người không có chuyên môn về các điểm tốt hơn về cách họ làm việc.Nhiều nhà khai thác CNTT dành nhiều thời gian để khắc phục sự cố và giúp khách hàng hiểu máy của họ hoặc giải quyết vấn đề.Điều này có thể đơn giản như truy xuất mật khẩu bị mất hoặc bị lãng quên hoặc phức tạp như khôi phục lại một trang web bị sập hoặc gỡ lỗi máy tính bị nhiễm vi -rút hoặc mã độc khác.Các cài đặt công việc khác nhau Hầu hết các chuyên gia CNTT đi làm cho các tập đoàn tư nhân, nhưng đây không phải là mức độ của các khả năng công việc.Một số chuyên gia làm việc cho các cửa hàng bán lẻ như chuỗi cửa hàng tạp hóa và dành phần lớn thời gian của họ để đi du lịch đến các địa điểm khác nhau và làm việc tại chỗ;Các nhân viên khác nhân viên từ xa bàn trợ giúp trong các câu hỏi chung về cách làm máy tính, điện thoại hoặc công việc công nghệ khác có thể gọi để được hỗ trợ.Cửa hàng máy tính và trung tâm bán hàng cũng có thể thuê những người này để giúp New PurcHasers được thiết lập trên máy của họ;Họ cũng có thể lãnh đạo các lớp học và các phiên định hướng cho cả khách hàng cá nhân và chuyên nghiệp.Đào tạo và giáo dục bắt buộc Hầu hết các công việc trong lĩnh vực CNTT yêu cầu giáo dục cấp đại học, và bằng cấp cao hơn thường dẫn đến lương tốt hơn và tiềm năng tiến bộ hơn.Một cộng sự hoặc bằng cử nhân trong các lĩnh vực như khoa học máy tính và kỹ thuật thường là những nơi tốt để bắt đầu, và nhiều trường sẽ cung cấp tất cả các cách để tiến hành tiến sĩ trong các lĩnh vực này.Mặc dù vậy, nhiều yếu tố cần thiết cho công việc có thể tự học hoặc học thông qua kinh nghiệm.Đôi khi, mọi người có thể bắt đầu trong lĩnh vực này bằng cách chứng minh kiến thức của họ ngay cả khi họ không có bằng tốt nghiệp chính thức.Định nghĩa quân sự sắc thái

Thuật ngữ chuyên gia công nghệ thông tin có ý nghĩa chuyên môn hơn trong Quân đội Hoa Kỳhệ thống.Nhân viên mặc đồng phục trong lĩnh vực chiến lược này thường phải tham gia các khóa học chuyên ngành tại các cơ sở đào tạo quân sự và có các yêu cầu về trình độ tách biệt với dân thường.