Kỹ thuật viên hệ thống thông tin là gì?

Một kỹ thuật viên hệ thống thông tin được tuyển dụng bởi một doanh nghiệp, quân đội hoặc văn phòng chính phủ để quản lý và hỗ trợ một mạng máy tính và hệ thống thông tin của tổ chức.Trách nhiệm công việc của một cá nhân được thuê làm kỹ thuật viên hệ thống thông tin bao gồm các dịch vụ hỗ trợ máy tính để bàn, quản trị máy chủ và bảo trì hệ thống viễn thông.Kỹ thuật viên hệ thống thông tin thường được yêu cầu có được ít nhất bằng liên kết về công nghệ thông tin hoặc một đối tượng liên quan trước khi được thuê hoặc có nhiều năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực này.Hoạt động của một mạng máy tính của công ty.Thiết bị viễn thông, như hệ thống điện thoại và thư thoại, cũng thường được vận hành và quản lý bởi một kỹ thuật viên hệ thống.Điều này bao gồm việc cài đặt hệ thống dây điện và hệ thống cáp cho máy tính và điện thoại cũng như sửa chữa các hệ thống này sẽ xảy ra các vấn đề.Một máy chủ email của công ty cũng thường được quản lý bởi một kỹ thuật viên thông tin.Trong một số tình huống, một kỹ thuật viên thông tin cũng cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng và khách hàng của công ty sử dụng mạng hệ thống thông tin của tổ chức.Phần này của một công việc kỹ thuật viên hệ thống thông tin đòi hỏi khả năng làm việc nhóm và dịch vụ khách hàng.Ngoài việc giúp khách hàng và nhân viên giải quyết các vấn đề về máy tính, một kỹ thuật viên thông tin cũng có thể tổ chức các lớp đào tạo cho nhân viên để giáo dục người khác về sử dụng máy tính và phần mềm.Các tình huống xảy ra bao gồm việc giới thiệu thiết bị mới, thay đổi phần mềm quen thuộc hoặc sử dụng hệ điều hành máy tính mới. Ngoài việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ và đào tạo, một kỹ thuật viên hệ thống thông tin quản lý một hệ thống mạng máy tính của Companys.Trách nhiệm công việc liên quan đến việc cài đặt và duy trì hệ điều hành máy chủ và máy tính.Cập nhật hệ thống được quản lý bởi một kỹ thuật viên thông tin, cũng như giám sát nhất quán các máy chủ mạng và hiệu suất hệ thống.Việc sao lưu và lưu trữ dữ liệu hệ thống như email, thư thoại và tệp máy tính đôi khi được thực hiện bởi một kỹ thuật viên hệ thống thông tin. Những nơi sử dụng các kỹ thuật viên hệ thống bao gồm các văn phòng chính phủ khu vực và các chi nhánh của một quân đội quốc gia.Một cá nhân quan tâm đến việc trở thành một kỹ thuật viên hệ thống thông tin có thể lấy bằng liên kết về công nghệ thông tin tại một trường kỹ thuật hoặc cao đẳng cộng đồng.Công việc có thể yêu cầu giờ làm việc không chuẩn trong một số tình huống, vì các hệ thống thông tin cần được duy trì suốt ngày đêm.