Skip to main content

Làm cách nào để nộp đơn khiếu nại với Cục Tín dụng?

Khi người tiêu dùng nhận thấy rằng các báo cáo tín dụng của mình với các văn phòng tín dụng khác nhau chứa dữ liệu không chính xác, thường cần phải nộp đơn khiếu nại với mỗi văn phòng tín dụng để khắc phục vấn đề.Điều này rất quan trọng, vì điểm tín dụng của người tiêu dùng được xác định dựa trên thông tin được tìm thấy trên các báo cáo tín dụng đó.May mắn thay, quá trình nộp đơn khiếu nại với Cục Tín dụng là rất đơn giản, đặc biệt là nếu người tiêu dùng đã có tài liệu để hỗ trợ cho yêu cầu của mình.Bước đầu tiên trong quá trình nộp đơn khiếu nại với Cục Tín dụng là thu thập tài liệu để bác bỏ một mục dòng không chính xác được tìm thấy trên báo cáo tín dụng của Cục.Điều quan trọng là đảm bảo rằng tất cả các tài liệu có liên quan trực tiếp đến mục dòng cần sửa.Ví dụ: nếu mục dòng liên quan đến tài khoản thẻ tín dụng được thanh toán đầy đủ sáu tháng trước, nhưng báo cáo tín dụng cho thấy tài khoản có số dư, hãy lấy bằng chứng từ nhà cung cấp thẻ rằng số dư hiện tại trên tài khoản thực sự bằng không.Các tài liệu chính thức từ các chủ nợ sẽ giúp các quan chức Cục Tín dụng nhanh chóng xác minh khiếu nại của bạn và cập nhật chi tiết báo cáo.

Khi chuẩn bị khiếu nại cho Cục Tín dụng, xác định xem có biểu mẫu cụ thể nào bạn nên sử dụng không.Hầu hết các văn phòng cung cấp cả hai hình thức khiếu nại bản sao cứng mà họ có thể cung cấp cho người tiêu dùng thông qua POST, cũng như các hình thức có thể tải xuống có thể có được tại các trang web của Cục.Sử dụng đúng mẫu sẽ giúp đẩy nhanh việc xem xét và ghi nhật ký khiếu nại, cuối cùng sẽ giúp đạt được giải pháp cho vấn đề sớm hơn là sau này. Luôn luôn điền vào mẫu đơn khiếu nại của Cục Tín dụng.Bao gồm càng nhiều chi tiết khi cần thiết để trả lời trực tiếp mọi câu hỏi được đặt ra trên biểu mẫu.Sau khi biểu mẫu được chuẩn bị, hãy tạo các bản sao của tất cả các tài liệu hỗ trợ được thu thập và gửi thông tin cho Cục Tín dụng.Khi nộp đơn khiếu nại trực tuyến, hãy nhớ rằng một số văn phòng sẽ chấp nhận các bản sao điện tử cùng với mẫu khiếu nại điện tử, trong khi những người khác có thể yêu cầu bạn in biểu mẫu và gửi tất cả thông tin bằng bản sao cứng qua thư thông thường.Nhiều văn phòng sẽ đề nghị giữ tài liệu gốc cũng như một bản sao của mẫu đơn khiếu nại, chỉ trong trường hợp thông tin bị mất hoặc bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.Hãy nhớ rằng trong khi nhân viên Cục Tín dụng sẽ xem xét khiếu nại và xác minh dữ liệu được cung cấp, quy trình có thể mất một thời gian để hoàn thành.Nhiều văn phòng cho rằng người tiêu dùng cho phép tới 30 ngày sau khi gửi khiếu nại trước khi kiểm tra tình trạng của nó.Thời gian thường cần thiết để bắt đầu liên lạc với các chủ nợ và xác minh thông tin bạn cung cấp, một quy trình thường phụ thuộc vào thời gian mà các chủ nợ đó sẽ liên lạc lại với nhân viên của Cục.