Tỷ lệ kết hợp là gì?

Tỷ lệ kết hợp là một trong những công cụ được sử dụng để xác định lợi nhuận của một công ty bảo hiểm.Về cơ bản, tỷ lệ này được tính toán bằng cách xác định lượng tổn thất phát sinh, thêm số lượng chi phí phát sinh của công ty và chia số tiền kết hợp cho phí bảo hiểm kiếm được được tạo ra trong cùng thời gian.Công ty bảo hiểm có lợi nhuận sẽ liên tục thể hiện tỷ lệ kết hợp bằng hoặc dưới 100%.Sử dụng tỷ lệ kết hợp để theo dõi hiệu suất của công ty là rất quan trọng.Để duy trì lợi nhuận và cung cấp dịch vụ cho khách hàng, tập đoàn bảo hiểm phải có khả năng kiếm được nhiều doanh thu hơn từ phí bảo hiểm so với việc trả tiền.Mặc dù phí bảo hiểm thường chỉ là một nguồn thu nhập cho một công ty bảo hiểm, nhưng nó thường là nguồn doanh thu chính.Đảm bảo rằng dòng phí bảo hiểm vượt quá chi phí dẫn đến một công ty ổn định sẽ tồn tại trong một thời gian dài.Khách hàng cũng có một sự quan tâm được giao trong tỷ lệ kết hợp của các hãng bảo hiểm của họ, vì tỷ lệ này phản ánh sức khỏe tài chính của nhà cung cấp.Trong trường hợp công ty bảo hiểm luôn trải nghiệm một kết hợp bằng hoặc hơn 100%, có một dấu hiệu mạnh mẽ cho thấy nhà cung cấp sẽ cần phải điều chỉnh để duy trì hoạt động.Điều này có thể liên quan đến việc cắt giảm các dịch vụ hỗ trợ khách hàng hoặc tăng phí bảo hiểm để tạo ra sự khác biệt.Trong cả hai trường hợp, mức độ hài lòng của khách hàng bị ảnh hưởng.Tệ nhất, khách hàng thấy rằng việc thanh toán các khiếu nại chậm lại đáng kể và khả năng nhận được câu trả lời cho các câu hỏi về bảo hiểm mất nhiều thời gian hơn để có được.Nhiều công ty bảo hiểm chọn tính tỷ lệ kết hợp trên ít nhất một hàng quý.Trong một số trường hợp, một nhà cung cấp có thể chọn tính tỷ lệ trên cơ sở hàng tháng.Điều này là do tỷ lệ kết hợp cũng có thể mang lại thông tin về mức độ thành công hiện tại khi viết các chính sách mới và cách thức các kỹ thuật bán hàng hiện tại hiệu quả trong một lĩnh vực nhất định của thị trường.