Quản lý trường hợp tài chính là gì?

Quản lý trường hợp tài chính (FCM) liên quan đến việc giúp đỡ các cá nhân và gia đình bị bệnh hoặc khuyết tật phục hồi sau khó khăn quản lý các nguồn tài chính hiện có, cũng như kết nối với các nguồn lực bổ sung khi cần thiết.Người quản lý trường hợp tài chính cung cấp các cấp hỗ trợ khác nhau, có thể bao gồm: hỗ trợ một cá nhân hoặc gia đình xác định đủ điều kiện bảo hiểm;hỗ trợ yêu cầu bảo hiểm;hiểu, thiết lập và quản lý tín dụng;và có được các kỹ năng liên quan đến việc tạo và duy trì ngân sách cá nhân.Quản lý trường hợp tài chính thường được cung cấp cho bệnh nhân trong bệnh viện, nhà tế bần hoặc môi trường được thể chế hóa khác, nhưng cũng có thể được cung cấp cho các cá nhân trong môi trường sống độc lập hoặc đang được điều trị trong các dịch vụ ngoại trú.Các cá nhân đủ điều kiện cũng có thể yêu cầu hỗ trợ quản lý trường hợp tài chính từ các cơ quan độc lập cung cấp các dịch vụ đó.Trong hầu hết các trường hợp, quản lý trường hợp tài chính được cung cấp bởi một công ty phi lợi nhuận hoặc tổ chức phi chính phủ.Thông thường, các công ty và cơ quan chính phủ thậm chí sẽ hợp tác để cung cấp các dịch vụ toàn diện hơn cho khách hàng.Một ví dụ về sự hợp tác như vậy cung cấp các dịch vụ quản lý trường hợp tài chính có thể bao gồm một trung tâm việc làm phi lợi nhuận cung cấp hỗ trợ tìm kiếm việc làm cho khách hàng, trong khi một trung tâm tư vấn tín dụng cung cấp dịch vụ giáo dục tín dụng và đại diện từ một cơ quan phi lợi nhuận cộng đồng giúp khách hàng biết chữ tài chính và duy trìmột ngân sách hàng tháng.Một người quản lý trường hợp tài chính có thể được chỉ định để giúp điều phối tất cả các dịch vụ này trong khi khách hàng được hưởng lợi từ một nhóm hỗ trợ toàn diện.

Những người mắc bệnh và khuyết tật mãn tính thường được cung cấp dịch vụ quản lý trường hợp tài chính, vì việc xử lý các vấn đề tài chính một mình có thể khá áp đảo trong nhiều trường hợp như vậy.FCM cũng có thể cần thiết để giúp các cá nhân bị bệnh và người khuyết tật tiếp cận chất lượng chăm sóc tốt nhất mặc dù các rào cản tài chính.Người quản lý trường hợp thường hữu ích trong việc đảm bảo khách hàng có bảo hiểm đầy đủ cho các phương pháp điều trị y tế có thể cần thiết.Một người có kinh nghiệm trong quản lý trường hợp tài chính cũng có thể giúp các cá nhân tìm thấy bảo hiểm mới và hỗ trợ tài chính khác nếu bảo hiểm bị mất hoặc ngừngkhuyết tật thể chất và người già.Các cá nhân đang cố gắng tự thiết lập lại trong khi phục hồi từ lạm dụng ma túy và rượu cũng thường xuyên được chuyển đến một người quản lý trường hợp tài chính.Các dịch vụ có thể được giới thiệu bởi một nhân viên xã hội, bệnh viện hoặc cơ sở điều trị hoặc một cá nhân có nhu cầu có thể truy cập quản lý trường hợp từ một tổ chức dựa trên cộng đồng cung cấp dịch vụ như vậy.