Skip to main content

Làm cách nào để xử lý tranh chấp với PayPal Trade ;?

Xử lý tranh chấp với PayPal Trade;Phụ thuộc vào việc bạn là người mua hay người bán trong một giao dịch nhất định.Bất kể vai trò của bạn trong tranh chấp, bước đầu tiên tốt nhất là liên hệ với người khác qua email.Ngoài ra, bạn nên đến Trung tâm Nghị quyết về PayPal Trade;trang web và nộp một cuộc tranh chấp.PayPal Thương mại;Sau đó, cũng sẽ cố gắng liên hệ với bên kia và hòa giải một nghị quyết. Nếu người mua chưa nhận được một mặt hàng, PayPal Trade;Sẽ cố gắng tiếp cận người bán nếu người mua không thể.Trong trường hợp người bán vẫn không trả lời, PayPal Trade;Sẽ xem liệu người mua có muốn leo thang tranh chấp hay không, được gọi là đưa tranh chấp vào tình trạng yêu cầu.Nếu người mua làm, thì PayPal Trade;Liên hệ với nguồn bán hàng, chẳng hạn như trang web mà qua đó việc bán hàng được tiến hành và thông báo cho trang web của giao dịch chưa được thực hiện.Người bán có thể phải đối mặt với các biện pháp trừng phạt từ trang web đó hoặc có thể được báo cáo cho một cơ quan hoặc tổ chức giám sát và điều chỉnh các doanh nghiệp, và PayPal Trade;có thể hoàn trả tiền cho người mua.Hãy nhớ rằng người mua phải cung cấp lý do hợp lệ để nộp đơn khiếu nại và leo thang tranh chấp.Những lý do này nên được giữ ngắn gọn và đến mức bạn đang xử lý tranh chấp với PayPal Trade ;.Ngoài việc không nhận được một mặt hàng nào cả, người mua có thể chọn nộp đơn yêu cầu nếu mặt hàng nhận được là một mặt hàng khác biệt đáng kể so với người được quảng cáo hoặc nếu người mua PayPal Trade;Tài khoản hoặc thẻ tín dụng đã được sử dụng mà không có sự cho phép của người đó để mua một mặt hàng.

Người bán có thời gian khó khăn hơn để xử lý tranh chấp với PayPal Trade;Bởi vì để giành chiến thắng, người bán phải có PayPal Trade đã được xác minh;Tài khoản, phải được chuyển đến một địa chỉ được xác nhận với theo dõi và phải vận chuyển với xác minh chữ ký cho các mặt hàng có giá hơn 250 đô la Mỹ.Giải pháp tốt nhất cho người bán là cố gắng tránh các tranh chấp phát sinh bằng cách làm theo các bước này, bằng cách cung cấp hình ảnh về các mặt hàng được vận chuyển và vận chuyển chúng trong vòng một tuần sau khi mua.Nếu người bán vận chuyển mặt hàng theo các bước này và không thể liên hệ với người mua, người bán có thể nộp đơn khiếu nại và sau thời gian chờ đợi 20 ngày, PayPal Trade;sẽ cung cấp tùy chọn leo thang tranh chấp.Trong trường hợp đó, người bán có thể được hoàn trả giá trị của mặt hàng đã được vận chuyển.Người bán cũng có tùy chọn kháng cáo tranh chấp với PayPal Trade;Điều đó đã được quyết định có lợi cho người mua.Tùy chọn này có sẵn khi người mua nhận được một mặt hàng và gửi lại.Kháng cáo có thể được thực hiện nếu mặt hàng được trả lại trong tình trạng tồi tệ hơn so với khi nó được gửi, nếu không có vật phẩm nào được trả lại hoặc nếu mặt hàng sai được trả lại.