Co je to cestovní operátor?

Provozovatel turné má na starosti plánování a vedení zájezdů pro cestující, kteří si přejí vedení informované osoby, aby je vedla k zajímavým místům.Normálně poskytuje slovní popisy lokalit a orientačních bodů, protože jiná osoba provozuje vozidlo přepravující turisty.Toto vozidlo je obvykle autobusem, ale prohlídky mohou být také prováděny z letadla, lodi, vlaku, mini-busu, auta nebo pěšky.

Tourské operátor někdy pracuje samostatně a nabízí expedice, které slouží specifikovaným zájmům, jako je konkrétní průmysl, koníček nebo typ krajiny.Příklady těchto specializovaných zájezdů často zahrnují výlety do oděvních čtvrtí, historických čtvrtí nebo svatyně zvířat.Tento typ touroperátor je často odborníkem v těchto oblastech zájmu a vyhledávaný těmi, kteří mají specifickou zvědavost.a rezervace.Obvykle trénuje a dohlíží na toto zaměstnance.V případě, že je společnost malá, může být zodpovědná za všechny každodenní operace.

Jako vůdce expedice je průvodce pravidelně zpochybňován během její prezentace vrcholů turné.Vzhledem k tomu, že položené otázky jsou běžně rozmanité a jedinečné, turná operátor obvykle cestuje na místa na expediční trase, než tam vede ostatní.Normálně zkoumá místní vybavení a učí se co nejvíce o cílech na turné.Tato znalost způsobuje, že exkurze je více odměňující a běžně zvyšuje popularitu a příjmy turné.Pokud pracuje pro velkou turistickou společnost, může být toto školení poskytováno.Tato propagace může být zahrnuta do komplexních balíčků prodaných buď před výletem, nebo během samotné cesty.Je běžné, že úzce spolupracuje s vybranými turistickými cílovými podniky, aby vyvinula balíčky, které monetárně prospívají několika společnostem najednou.

Kromě vydávání informací o bodech zájmu je turné provozovatel pravidelně vyzván, aby pomáhal turistům v různých kapacitách.Může jim pomoci s pasy nebo imigračními papíry, pomáhat s invalidními vozíky nebo jinými ambulantními pomůcky nebo usnadnit komunikaci s místními obchodníky.V případě nouze se na turné provozovatel obvykle spoléhá na kontakt s příslušným lékařským nebo podpůrným personálem.

Udržování přesných záznamů je pro cestovního provozovatele důležité.V případě nouze by měla mít kontaktní informace pro každou osobu na turné.Pokud prohlídka vyžaduje cestování do odlehlých oblastí, očekává se, že si bude vědoma jakýchkoli lékařských potřeb svých zákazníků.Kontaktní informace se obvykle používají pro budoucí propagační akce a také pro získání zpětné vazby o spokojenosti zákazníků.

Pro tuto pozici není nutné žádné formální vzdělávání.Poutavá osobnost a dobré komunikační dovednosti jsou plusem, stejně jako vášeň pro poučné lidi na předměty, ve kterých vyjádřili zájem.Provozovatel turné běžně funguje jako asistent před povýšením na stav provozovatele