Hvad er internt branding?

Intern branding er processen med en virksomhed, der uddanner, indoktrineres og uddanner sine medarbejdere.Denne uddannelse giver ikke kun arbejdstagere mulighed for at kende deres virksomheds filosofi, men opfordrer også og giver dem mulighed for at leve det ud på jobbet og være loyale over for det firma, de arbejder for, selv i deres personlige liv.Den forsøger at tilføre selskabets produkter, personale og miljø med pulsen og refleksionen af selskabets ledelse og retning.Intern branding stammer fra troen på, at ethvert aspekt af forretningsstedet skal bevæge sig i samme retning.

Ligesom ekstern branding kan skabe opmærksomhed og loyalitet over for et bestemt firma eller brand, så kan også internt branding.Når medarbejderne føler sig mere forbundet og stolte af det firma, de arbejder for, vil de generelt sprede ordet til andre.Loyale medarbejdere vil også sandsynligvis klare sig meget bedre på jobbet end dem, der ikke føler nogen stolthed over deres arbejde eller loyalitet over for deres virksomhed.

I stedet for bare at informere medarbejderne om salgsmål eller markedsføringsplaner, understreger internt branding medarbejderrollen inden for selskabets succes.Når en virksomhed er i stand til at fange sin mission og motiv for erhvervslivet og med succes formidle det til sine ansatte, kan resultaterne være betydningsfulde.Kunder kan få tillid til virksomheden og derfor stole på, at kvaliteten, tjenesten og resultatet af deres forbrugeroplevelse altid vil ramme mærket, uanset placeringen.

En velkendt kaffekæde lukkede alle sine butikker i et par timer for at mødes med medarbejderne og forsøge at skabe en intern branding-strategi.Typiske fokusområder inden for internt branding går ud over uniformen, hilsenen og jobbeskrivelsen af hver arbejdstager.Det forsøger ofte at dele virksomhedens mission og kultur med de ansatte, så de på sin side kan tilpasse deres arbejdsindsats i overensstemmelse hermed.

Nogle forretningsfolk mener, at branding er gimmicky og spild af tid og ressourcer.Hvis trænings- og branding -tilgangen ser ud til at være baseret på slogans eller produktionsmål, vil den ikke opfylde sit mål.Mange mener dog, at intern branding, der gøres godt, kan øge medarbejdertilfredsheden og til gengæld virksomhedens succes.