Hvad er forskellen mellem kvalitetssikring og kvalitetskontrol?

Mens udtrykkene kvalitetssikring og kvalitetskontrol undertiden bruges om hverandre, er det faktum, at hvert udtryk henviser til specifikke funktioner inden for den overordnede proces med styring af kvalitetsprocessen inden for enhver form for forretning.Mens den ene er fokuseret på oprettelsen af denne kvalitetsproces, er den anden fokuseret på styringen af denne proces, så de angivne mål for virksomheden realiseres.Dette gælder især med hensyn til, hvordan virksomheden opererer internt, og hvordan denne operation i sidste ende resulterer i produktion af varer eller tjenester, der imødekommer forbrugernes behov.

Det er ofte nyttigt at tænke på kvalitetssikring og kvalitetskontrol som logiske faser i den overordnede proces med at levere produkter til købere.Kvalitetssikring begynder med definitionen af politikker og procedurer, der styrer udvælgelsen af råvarer til fremstillingsprocessen.På samme tid har denne fase også at gøre med udviklingen af en logisk produktionssekvens, der sikrer kvaliteten af de varer, der er under produkt på hvert trin inden for denne sekvens.Løbende kvalitetssikring inkluderer opgaven med at evaluere den eksisterende operationelle struktur, herunder råmaterialer, og bestemme, om processen skal justeres eller tilpasses for at forbedre kvaliteten af de færdige produkter.

Kvalitetskontrol fungerer som midlerne til at sikre, at de processer, der er indført i løbet af kvalitetssikringsfasen, faktisk bruges til den bedste fordel.Dette betyder at se nøje på den måde, råmaterialer håndteres, og identificerer mulige forureningspunkter eller en anden nedbrydning i processen, der kan resultere i produktion af et underordnet produkt.Her er målet at arbejde inden for den etablerede rækkefølge, så virksomheden indser sine mål om at vise kvalitetsprodukter, et skridt, der i det væsentlige afslutter den samlede opgave, som både kvalitetssikring og kvalitetskontrol er designet til at nå.

En af grundene til, at mange mennesker bruger kvalitetssikring og kvalitetskontrol ombytteligt, er, at der ofte er en hel del overlapning med hensyn til det personale, der deltager i hver fase.I mindre virksomheder kan en kvalitetskontrolperson også blive tiltalt for ansvaret for at designe produktionsprocessen samt sørge for, at den følges.På andre tidspunkter kan kvalitetssikring og kvalitetskontrolpersonale begge tjene i et samlet kvalitetshold, en strategi, der giver hver part mulighed for i fællesskab at træffe beslutninger om produktionsprocessen og dens vedligeholdelse.