Was ist zentrales Management?

Zentralisiertes Management bezieht sich auf die traditionelle Organisationsstruktur, die Entscheidungsbehörde an der Spitze zu halten.In dieser Struktur ist das Management der Führungsebene dafür verantwortlich, die Entscheidungen zu treffen, die den Rest der Organisation betreffen.Anstatt mit Feldmanagern oder Vertretern ein hohes Maß an Autorität zu platzieren, werden Richtlinien und Verfahren von Mitarbeitern weitergegeben, die in der Unternehmensstelle oder an einem anderen zentralen Standort arbeitenPersonal einstellen und strategische Entscheidungen treffen, die in der Unternehmenshierarchie weiter oben sind.Zum Beispiel arbeiten viele große, etablierte Unternehmen unter einer zentralisierten Managementstruktur.Richtlinien für den Kundendienst, die Einstellung von Kriterien und das Cash -Management werden vom Unternehmensbüro formuliert.Die Individuen, die die Unternehmensrichtlinien entwerfen, können nie an allen Feldstandorten Fuß gesetzt werden, für die Entscheidungen getroffen werden.

Eine Hierarchie oder Befehlskette gibt es normalerweise in Unternehmen, die unter zentraler Verwaltung tätig sind.Zum Beispiel könnte ein Vertriebsunternehmen mit einer hierarchischen Organisation seine Gebiete in Regionen einteilen, von denen jede von einem regionalen Vizepräsidenten kontrolliert wird.Der Vizepräsident könnte sich einem Verkaufsdirektor melden, der sich wiederum dem Chief Executive Officer melden könnte.

Der potenzielle Mangel an Autorität und Autonomie auf der Feldebene ist ein wesentliches Merkmal des zentralisierten Managements.Die Mitarbeiter an der Front sind für die Umsetzung von Richtlinien und Verfahren verantwortlich, die ihnen häufig in Form einer E-Mail oder einer Voicemail übergeben werden.Jeder Mitarbeiter, der jemandem mit größerer Autorität berichtet, wird als untergeordnet in der Hierarchie angesehen.Er oder sie muss sich möglicherweise mit jemandem in der Befehlskette beraten, bevor er auf Bedingungen oder Anfragen an der Frontlinie reagiert. Der Kommunikationsfluss beginnt von oben und erreicht die Mitarbeiter der niedrigeren Ebene durch das Mittel- oder Front -Line -Management.In einer Vertriebsorganisation könnte diese Kommunikation aktuelle Werbeinitiativen, Verkaufsziele und -ziele sowie obligatorische Sicherheitsrichtlinien umfassen.Die Mitarbeiter, die diese Mitteilungen erhalten, haben keine Chance, am Entscheidungsprozess teilzunehmen.Die Richtlinien und Initiativen beeinflussen die Aufgabe eines Arbeitnehmers, und es wird häufig erwartet, dass Richtlinien ohne Frage durchgeführt werden. Eine große Menge an Kontrolle und Strom in hoher Ebene in einem zentralisierten Managementsystem.Informationen fließen nicht nur von oben nach unten, sondern auch die Leistungsergebnisse und die Rückkopplung fließen von der Front.Zukünftige Entscheidungen und Richtlinien können durch Feedback von Mitarbeitern niedrigerer Ebene beeinflusst werden.Die endgültige Behörde bleibt jedoch auf Exekutivebene.Darüber hinaus kann der Prozess der Reaktion auf Feedback und Marktänderungen an der Frontlinie aufgrund der hierarchischen Struktur länger dauern.