Was ist Partner -Beziehungsmanagement?
Strategie für Partner -Beziehungsmanagement versucht, Geschäftsprozesse durch eine bessere Kommunikation zwischen einem Unternehmen und seinen Channel -Partnern zu verbessern. In gewisser Weise hängt es eng mit dem Kundenbeziehungsmanagement zusammen. Der Begriff wird jedoch in der Regel speziell auf Beziehungen zwischen Unternehmen angewendet.
Es gibt eine Reihe verschiedener Formen, die diese Strategie annehmen kann. In einigen Versand- und Empfangsabteilungen müssen die Lieferanten für Exmaple innerhalb eines bestimmten Zeitraums liefern. In den geschäftigsten Orten kann dieses Fenster nur 30 Minuten dauern. Wenn Sie über eine große geografische Region reisen, kann dies ein schwieriges Ziel sein. Dies bedeutet, dass der Endbenutzer wissen kann, wo sich jeder Element in jedem Schritt im Prozess befindet und wann er es erwartet. Abhängig von der Situation,Dies kann es einer Fabrik ermöglichen, die Produktion so anzupassen, dass der gesamte Betrieb aufgrund von Versorgungsbedenken nicht geschlossen wird. Auf dieser Seite ermöglicht die Software dem Produzenten zu verstehen, wann ein bestimmtes Produkt gefragt ist und dem Produzenten kann seine Prozesse anpassen. Ohne diesen Vorteil müsste ein Hersteller auf eine Bestellung des Einzelhändlers oder Wiederverkäufers warten. Dies könnte den Prozess verzögern und damit beide Seiten wertvolle Verkäufe verpassen.
Zusätzlich zur Kommunikation kann das Partner -Beziehungsmanagement auch Dienste in anderen Bereichen anbieten. Es kann beispielsweise eine Partner -Loyalitätskomponente enthalten, die beide Unternehmen einen Nutzen bietet. Da diese Beziehungen verfestigt sind, bietet sie einen guten Kundenstamm, von dem beide abhängen können.
Obwohl die Idee, Geschäft zu Business-Beziehungen aufzubauen, iS keine neue Idee, inwieweit sie in dieser Situation eingenommen wird. Mit dem Wachstum des Internets können Unternehmen in engerer Kommunikation sein als je zuvor. Da das Unternehmen auf die von ihnen erbrachten Dienstleistungen spezialisierter wird, schafft es eine größere gegenseitige Abhängigkeit zwischen ihnen und daher eine Notwendigkeit für verbesserte Beziehungsmanagementanwendungen. Mit Produkten und Lieferanten auf der ganzen Welt ist auch ein besseres System für die Echtzeitkommunikation erforderlich.