Wie werde ich Desktop -Support -Spezialist?

Desktop -Support -Spezialisten beheben Computerprobleme für Computerbenutzer.Um ein Desktop -Support -Spezialist zu werden, erfordert mindestens ein Abitur.Einige Organisationen benötigen eine fortgeschrittenere formale Bildung, wie z. B. einen Bachelor -Abschluss, in einem Gebiet wie Informationstechnologie, Informatik oder einer damit verbundenen Disziplin.Einige Unternehmen ermöglichen jemandem mit einer Kombination aus Bildung und Erfahrung, ein Desktop -Support -Spezialist zu werden.

Wenn Sie ein Desktop -Support -Spezialist werden möchten, beginnen Sie so früh wie möglich, um alles über Computer zu lernen.Nehmen Sie alle Computerkurse, die Ihre High School anbietet, alle Computerkurse.Wenn Sie nicht planen, einen vierjährigen Abschluss zu machen, berücksichtigen Sie ein zweijähriges Programm oder ein Zertifikatsprogramm, das über ein Community College oder eine technische Schule angeboten wird.Zertifikatsprogramme, die Sie zu einem Spezialisten für bestimmte Computersysteme oder Softwareprodukte machen, können auch ein Weg in diesen Beruf sein.Kontakthersteller beliebter Produkte, um herauszufinden, welche Art von Schulungen angeboten werden.

Abhängig vom Arbeitgeber und der jeweiligen Position könnten sehr spezielle Erfahrung erforderlich sein oder ein grundlegenderes breites, computerbezogenes Wissen erwünscht werden.Ausgehend von der Zeit möchten Sie in Betracht ziehen, so viele grundlegende Erfahrung wie möglich über Computerhardware und Software, Computerserver, Computernetzwerke, die Funktionsweise der Systemsicherheit und vieles mehr zu sammeln.Nachdem Sie wissen, welche Facette von Computern Sie am meisten interessiert, können Sie immer mehr über diesen Bereich lernen, um Spezialistin zu werden.Ein grundlegendes breites Wissen zusammen mit Fachwissen in einer gefragten Spezialität kann dazu beitragen, Sie zu beschäftigen.

Zertifizierungen, die zeigen, dass Sie im Bereich der Computerunterstützung kompetent sind, können Ihnen helfen, ein Desktop -Support -Spezialist zu werden.Die Computing Technology Industry Association (COMPTIA) ist eine von Lieferanten neutrale Organisation, die eine+ Zertifizierung für Fachleute für Informationstechnologien (IT) der Einstiegsklasse anbietet.Das Erwerb dieser Zertifizierung zeigt den Arbeitgebern, dass Sie über ein über ein über ein stehendes Computertechnologieerlebnis verfügen, Fähigkeiten zur Fehlerbehebung und die Fähigkeit zur Kundensupport -Fähigkeit befinden.Die Organisation bietet außerdem fortschrittlichere Zertifizierungen in Networking, Sicherheit, Computerservern und anderen Bereichen.

Zusätzliche Merkmale, die hilfreich sind, wenn Sie ein Desktop-Support-Spezialist werden möchten, sind Reaktionsfähigkeit, Geduld, starke Kommunikationsfähigkeiten und Allround-Kundendienstfähigkeit.Die Fähigkeit, technische Konzepte in einfachen Worten zu erklären, ist wichtig, um Computerbenutzern dabei zu helfen, Probleme zu verstehen und wie sie gelöst werden können.Starke Fehlersuche und Fähigkeiten zur Problemlösung sind erforderlich, wenn Sie ein Desktop-Support-Spezialist werden möchten.Eine Aufmerksamkeit für die Aktualität, um Probleme schnell zu lösen, ist wichtig.Schreibfähigkeiten zur Erstellung von Computerdokumentation sind ebenfalls wichtig.