데스크탑 지원 전문가가 되려면 어떻게해야합니까?

desktop 데스크탑 지원 전문가는 컴퓨터 사용자의 컴퓨터 문제를 해결합니다.데스크탑 지원 전문가가 되려면 최소한 고등학교 졸업장이 필요합니다.일부 조직은 정보 기술, 컴퓨터 과학 또는 관련 분야와 같은 분야에서 학사 학위와 같은 고급 공식 교육이 필요합니다.일부 회사는 교육과 경험의 조합을 가진 사람이 데스크탑 지원 전문가가되도록 허용 할 것입니다.

데스크탑 지원 전문가가 되려면 가능한 빨리 시작하여 컴퓨터에 대해 가능한 모든 것을 배우십시오.고등학교가 제공하는 모든 컴퓨터 과정을 수강하십시오.4 년 학위를 추구 할 계획이라면 커뮤니티 칼리지 또는 기술 학교를 통해 제공되는 2 년제 프로그램 또는 인증 프로그램을 고려하십시오.특정 컴퓨터 시스템 또는 소프트웨어 제품의 전문가가되는 인증 프로그램 도이 직업의 길이 될 수 있습니다.인기있는 제품의 제조업체에게 문의하여 어떤 종류의 교육이 제공되는지 알아 봅니다.처음부터 컴퓨터 하드웨어 및 소프트웨어, 컴퓨터 서버, 컴퓨터 네트워크, 시스템 보안 작동 방식 등에 대한 가능한 많은 기본 경험을 얻는 것을 고려할 수 있습니다.컴퓨터의 어떤 측면이 가장 관심을 갖는 지 알면 해당 영역에 대해 점점 더 많은 것을 배우기 시작할 수 있습니다.주문형 전문 분야에 대한 전문 지식과 함께 기본적인 광범위한 지식을 갖추면 더 많은 고용을 가능하게 할 수 있습니다.computer 컴퓨터 지원 분야에 능숙하다는 인증을받는 인증을 받으면 데스크탑 지원 전문가가 될 수 있습니다.Computing Technology Industry Association (Comptia)은 엔트리 레벨 정보 기술 (IT) 전문가에 대한 A+ 인증을 제공하는 공급 업체 중립 조직입니다.이 인증을 취득하면 고용주에게 강력한 컴퓨터 기술 경험, 문제 해결 기술 및 고객 지원 적성이 있음을 보여줍니다.이 조직은 또한 네트워킹, 보안, 컴퓨터 서버 및 기타 영역에서보다 고급 인증을 제공합니다.

데스크탑 지원 전문가가 되려면 도움이되는 추가 특성에는 대응 성, 인내, 강력한 의사 소통 기술 및 만능 고객 서비스 능력이 포함됩니다.컴퓨터 사용자가 문제를 이해하고 해결할 수있는 방법을 이해하도록 돕는 데 기술적 개념을 간단한 용어로 설명하는 능력이 중요합니다.데스크탑 지원 전문가가 되려면 강력한 문제 해결 및 문제 해결 능력이 필요합니다.문제를 신속하게 해결하기 위해 적시성에주의를 기울이는 것이 중요합니다.컴퓨터 문서를 만드는 기술도 중요합니다.