Πώς μπορώ να ασχοληθώ με τη στάση των εργαζομένων;

Η αντιμετώπιση της στάσης των εργαζομένων, ειδικά όταν πρόκειται για δύσκολους υπαλλήλους, μπορεί να είναι ενοχλητική και είναι συχνά η πηγή πολύ άγχους τόσο για τους νεότερους διαχειριστές όσο και για ακόμη πιο έμπειρους.Υπάρχουν όμως διάφορα βήματα που μπορούν να ληφθούν για να καταστεί η διαδικασία κάπως ευκολότερη και να ανακουφίσει μερικά από τα άγχος από τους διαχειριστές.Για αρχάριους, εάν είστε μέρος μιας μεγάλης εταιρείας, θα πρέπει να συμβουλευτείτε τα εγχειρίδια υπαλλήλων και διευθυντών της εταιρείας για να διασφαλίσετε ότι τα βήματα που λαμβάνετε είναι εντός της εξουσίας σας και να ακολουθήσετε την καθορισμένη πρακτική της εταιρείας.Μπορεί επίσης να σκεφτείτε να ζητήσετε έναν αξιωματικό ανθρώπινου δυναμικού (HR) να σας δώσει βοήθεια ή να ασχοληθεί με μια κατάσταση εάν εμπίπτει στην εξουσία του HR.

Η στάση των εργαζομένων, με αρνητική έννοια, συνήθως αναφέρεται σε εργαζόμενους που δεν έχουν κίνητρο να εργαστούν ήοι οποίοι είναι ασεβείς απέναντι στους πελάτες, τους συναδέλφους και τη διοίκηση.Ενώ η στάση των εργαζομένων μπορεί να μην είναι πάντα πρόβλημα, όταν είναι, μπορεί να είναι αρκετά δύσκολο για πολλούς διαχειριστές να χειριστούν σωστά.Θα πρέπει να εξετάσετε ποια καθήκοντα είναι η ευθύνη σας και αν πρέπει να είστε αυτός που ασχολείται με μια κατάσταση.Εάν η εταιρεία σας έχει ένα υπεύθυνο για το HR, τότε αυτός ή αυτή μπορεί να είναι καλύτερα εξοπλισμένος για την αντιμετώπιση των καταστάσεων στάσης των εργαζομένων και ίσως θελήσετε να συμβουλευτείτε μαζί του πριν προχωρήσετε.Για να συμβουλευτείτε οποιονδήποτε διαθέσιμο υπάλληλο ή εγχειρίδια στο χώρο εργασίας για την εταιρεία.Εάν έχετε τη δική σας επιχείρηση, τότε αυτό μπορεί να μην είναι διαθέσιμο.Οι περισσότερες μεγάλες εταιρείες και εταιρείες, ωστόσο, έχουν εκτεταμένη γραφειοκρατία που περιγράφει λεπτομερώς τον τρόπο αντιμετώπισης των κινήτρων των εργαζομένων και τι αναμένεται από τους διαχειριστές σχετικά με τη στάση των εργαζομένων.Συνήθως είναι καλή ιδέα να διασφαλίσετε ότι τα βήματα που θέλετε να λάβετε επιτρέπονται από την εταιρεία να διασφαλίσει ότι δεν θα τιμωρηθούν για τις ενέργειές σας.

Μία από τις βασικές πτυχές για την αντιμετώπιση ζητημάτων σχετικά με τη στάση των εργαζομένων και σχεδόνΟποιαδήποτε άλλη κατάσταση με συνεργάτες ή υπαλλήλους είναι σωστή επικοινωνία.Η ικανότητα να μεταφέρετε ακριβώς και αποτελεσματικά αυτό που προσπαθείτε να πείτε μπορεί να είναι σημαντικό όταν ασχολείστε με άλλους ανθρώπους, ειδικά τους υπαλλήλους.Εάν υπάρχει μια κατάσταση με τη στάση των εργαζομένων που γνωρίζετε και θα πρέπει να παρέμβετε, μπορεί να σας βοηθήσει να δοκιμάσετε αυτό που θέλετε να πείτε.Αυτό σας δίνει την ευκαιρία να προγραμματίσετε τι λέτε, έτσι μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι επικοινωνείτε αποτελεσματικά ακριβώς αυτό που εννοείτε και μειώστε τη δυνατότητα για κακές επικοινωνίες ή παρεξηγήσεις.