Πώς μπορώ να πληρώσω έναν απρόθυμο πελάτη;

Για να σχεδιάσετε ένα σχέδιο για να αποκτήσετε έναν διστακτικό πελάτη να πληρώσει για την υπηρεσία ή το προϊόν σας, σκεφτείτε μια δημιουργική προσέγγιση σε αυτό που προσπαθείτε να πουλήσετε.Εάν ο πελάτης εκφράσει την ανάγκη για την υπηρεσία ή το προϊόν σας, αλλά είναι απρόθυμος να πληρώσει την ζητούμενη τιμή, πείστε τον γιατί είναι προς το συμφέρον του να κάνει αυτή την αγορά.Για παράδειγμα, αν λέει ότι χρειάζεται χρόνο για να το πετάξει, να τον πείσει γιατί μπορεί να διακινδυνεύσει να χάσει την καλύτερη προσφορά στην καλύτερη τιμή.

Η αφοσίωση των πελατών δεν θα συμβεί τυπικά χωρίς προοπτική και στρατηγική από την πλευρά σας.Για να αποκτήσετε αυτόν τον διστακτικό πελάτη να πληρώσει την τιμή που αισθάνεστε ότι σας αξίζει, θα πρέπει να ικανοποιήσετε τις ανάγκες του από κάθε άποψη.Η ακρόαση των καταγγελιών των πελατών αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της επιτυχίας, αλλά δεν είναι μόνο για την ακρόαση.Εάν ο πελάτης έχει προτάσεις για βελτίωση, αποδείξτε σε αυτόν ότι οι ενέργειές σας θα μιλούν πιο δυνατά από τα απλά λόγια.Συμπληρώστε αυτό, κάνοντας κάθε πιθανό βήμα για να διασφαλίσετε ότι πληρούνται οι ανάγκες του πελάτη.

Ποτέ μην αφήνετε τον πελάτη ή τον πελάτη να περπατήσει μακριά με ένα πρόβλημα ανεπίλυτο.Ακόμη και αν αυτό τελικά σημαίνει να δεχτείτε χαμηλότερη τιμή από ό, τι θα προτιμούσατε, οι διαπραγματεύσεις μπορούν να φέρουν αποτελέσματα.Εάν ο πελάτης είναι πιθανό να επιστρέψει στο μέλλον, θα είναι επίσης πιθανό να συστήσει τις υπηρεσίες σας σε άλλους.Η καθιέρωση μιας πιστής πελατειακής βάσης αποτελεί βήμα για μελλοντική επιτυχία.

Μια άλλη ουσιαστική πτυχή για να πάρει ο πελάτης σας να πληρώσει την τιμή σας είναι να μπορεί να προσφέρει ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με το προϊόν ή την υπηρεσία που πωλούν.Εάν ο πελάτης έχει ερωτήσεις ή ερωτήσεις που δεν γνωρίζετε την απάντηση, είναι πιθανό να πάει αλλού.Να είστε καλά ενημερωμένοι, ειδικά αν πρόκειται για μια νέα περιοχή για εσάς.Κάνετε την έρευνά σας εκ των προτέρων ή η έλλειψη γνώσης σας είναι πιθανό να δείξει.Εάν αποπνέετε αυτοπεποίθηση, αυτό θα είναι και υπέρ σας.

Περιστασιακά, μπορεί να σας συναντήσετε με πελάτες που γίνονται ενοχλητικοί και θυμωμένοι για κάποιο συγκεκριμένο ζήτημα ή περίσταση.Άλλοι μπορεί να δείξουν έλλειψη ενδιαφέροντος.Επιπλέον, ορισμένοι πελάτες ενδέχεται να έχουν δύσκολες προσωπικότητες να αντιμετωπίσουν.Το κλειδί για την επιτυχία είναι να γνωρίζουμε πώς να αντιδράσουμε και ποια είναι η καλύτερη προσέγγιση για κάθε μεμονωμένο πελάτη.Η αντιμετώπιση όλων των τύπων πελατών σημαίνει να γνωρίζετε πώς να κατευνάσετε κάθε ένα από αυτά σύμφωνα με τον τύπο προσωπικότητας και τις μοναδικές καταστάσεις.

Μια συμβουλή για να αποκτήσετε έναν διστακτικό πελάτη να πληρώσει για την υπηρεσία ή το προϊόν σας είναι κάτι που συχνά παραβλέπεται ως ένας κρίσιμος παράγοντας για την πώληση.Πρέπει να διατηρήσετε σταθερή επαφή με τον πελάτη σας.Ένας πωλητής μπορεί να προσφέρει γνώση πρώτης τάξης και να παραδώσει εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών, αλλά αν κατά τη διάρκεια της συνομιλίας κοιτάζει συνεχώς ή κοιτάζει κάτω από τα πόδια του, η επικοινωνία και η εμπιστοσύνη είναι δύσκολο να εγκατασταθούν.