Skip to main content

Làm thế nào để tôi có được một khách hàng miễn cưỡng trả tiền?

Để đưa ra một kế hoạch để có một khách hàng bất đắc dĩ trả tiền cho dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn, hãy nghĩ về cách tiếp cận sáng tạo với những gì bạn đang cố gắng bán.Nếu khách hàng thể hiện nhu cầu về dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn, nhưng miễn cưỡng trả giá yêu cầu, hãy thuyết phục anh ta tại sao nó có lợi nhất để thực hiện giao dịch mua đó.Ví dụ, nếu anh ta nói rằng anh ta cần thời gian để nghiền ngẫm nó, hãy thuyết phục anh ta tại sao anh ta có thể có nguy cơ mất thỏa thuận tốt nhất với giá tốt nhất.Lòng trung thành của khách hàng thường không xảy ra mà không cần suy nghĩ và chiến lược từ phía bạn.Để có được khách hàng bất đắc dĩ đó để trả giá mà bạn cảm thấy xứng đáng, bạn sẽ cần phải đáp ứng nhu cầu của anh ấy từ mọi quan điểm.Lắng nghe các khiếu nại của khách hàng là một phần không thể thiếu của việc thành công, nhưng nó không chỉ là về việc lắng nghe.Nếu khách hàng có đề xuất cải thiện, hãy chứng minh cho anh ta rằng hành động của bạn sẽ nói lớn hơn những từ đơn thuần.Hoàn thành điều này bằng cách thực hiện mọi bước có thể để đảm bảo nhu cầu của khách hàng được đáp ứng.Không bao giờ để khách hàng hoặc khách hàng bỏ đi với một vấn đề chưa được giải quyết.Ngay cả khi điều này cuối cùng có nghĩa là chấp nhận giá thấp hơn bạn sẽ ưa thích, thương lượng có thể mang lại kết quả.Nếu khách hàng có khả năng trở lại trong tương lai, anh ta cũng có thể sẽ giới thiệu dịch vụ của bạn cho người khác.Thiết lập một cơ sở khách hàng trung thành là một bước đệm cho thành công trong tương lai.

Một khía cạnh thiết yếu khác để khiến khách hàng của bạn trả giá của bạn là có thể cung cấp thông tin am hiểu về sản phẩm hoặc dịch vụ bạn đang bán.Nếu khách hàng có câu hỏi hoặc câu hỏi mà bạn không biết câu trả lời, anh ấy có khả năng đi nơi khác.Hãy được thông tin đầy đủ, đặc biệt nếu đây là một lĩnh vực mới đối với bạn.Thực hiện nghiên cứu của bạn trước, hoặc sự thiếu kiến thức của bạn có khả năng thể hiện.Nếu bạn thể hiện sự tự tin, điều này cũng sẽ có lợi cho bạn.Đôi khi, bạn có thể gặp những khách hàng trở nên giận dữ và tức giận vì một số vấn đề hoặc hoàn cảnh cụ thể.Những người khác có thể cho thấy sự thiếu quan tâm.Ngoài ra, một số khách hàng có thể có tính cách khó khăn để đối phó.Chìa khóa thành công là vấn đề biết cách phản ứng và cách tiếp cận tốt nhất có thể là gì cho mỗi khách hàng cá nhân.Đối phó với tất cả các loại khách hàng có nghĩa là biết cách xoa dịu từng người trong số họ theo loại tính cách và các tình huống độc đáo.Một mẹo để có được một khách hàng miễn cưỡng trả tiền cho dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn là điều thường bị bỏ qua là một yếu tố quan trọng trong việc bán hàng.Bạn cần duy trì giao tiếp bằng mắt ổn định với khách hàng của bạn.Một nhân viên bán hàng có thể cung cấp kiến thức hạng nhất và cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời, nhưng nếu trong cuộc trò chuyện, anh ta liên tục nhìn đi chỗ khác hoặc liếc xuống chân, giao tiếp và tin tưởng rất khó để thiết lập.