Ποιοι είναι οι ανταγωνιστικοί επαγγελματίες πληροφοριών;

Οι επαγγελματίες των ανταγωνιστικών πληροφοριών είναι επιχειρηματίες των οποίων η δουλειά είναι να αναλύσει τον τρόπο με τον οποίο οι μεγάλοι ανταγωνιστές της εταιρείας δραστηριοποιούνται στις επιχειρήσεις, γεγονός που επιτρέπει στην εταιρεία να χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για να βελτιώσει τις δικές της προοπτικές επιτυχίας στην αγορά.Το έργο περιλαμβάνει πολλή έρευνα και παρατήρηση, καθώς και καλλιέργεια εσωτερικών επαφών.Οι ανταγωνιστές των ανταγωνιστικών πληροφοριών συχνά παρομοιάζονται με ένα είδος εταιρικής κατάσκοπος, αλλά το έργο που κάνουν δεν είναι συγκαλυμμένο.Η εταιρική κατασκοπεία είναι παράνομη σχεδόν παντού, γεγονός που βοηθά στην εξασφάλιση ότι οι αξιωματούχοι των πληροφοριών διατηρούν τις τακτικές παρατήρησης τους νόμιμες.

Πολλές από τις μεγαλύτερες εταιρείες στον κόσμο απασχολούν ολόκληρα τμήματα ανταγωνιστικών πληροφοριών, των οποίων η μόνη λειτουργία διατηρεί συχνά καρτέλες σε άλλους παίκτες στην αγορά.Για να παραμείνει στην κορυφή ενός δεδομένου πεδίου, μια εταιρεία όχι μόνο χρειάζεται να έχει ένα συναρπαστικό προϊόν, αλλά πρέπει επίσης να παραμείνει μπροστά από τον ανταγωνισμό.Τα στελέχη συχνά θέλουν να γνωρίζουν ποιοι σημαντικοί αντίπαλοι σκέφτονται, ώστε να μπορούν να ξεκινήσουν αντιμέτρηση, να υπονομεύσουν τις πωλήσεις των ανταγωνιστών ή να εξαλείψουν με άλλο τρόπο τις απειλές πριν οι απειλές αυτές γίνουν αισθητές.Οι ανταγωνιστές των ανταγωνιστικών πληροφοριών είναι οι πράκτορες αυτής της γνώσης.

Σχεδόν κάθε χώρα έχει εταιρικούς νόμους που εμποδίζουν την εξαπάτηση και την κατασκοπεία των ανταγωνιστών στο επιχειρηματικό περιβάλλον.Οι περισσότεροι περιορίζονται σε εμφανείς πράξεις κατασκοπείας, όπως οι δωροδοκίες, τα γραφεία υποκατηγοριών ή τα έγγραφα που κλέβουν.Πληροφορίες που μπορούν να συγκεντρωθούν μέσω στενής παρατήρησης και προσεκτικής σκέψης επιτρέπονται.Η ευφυΐα με επίκεντρο το λόγο είναι κάτι στο οποίο εξειδικεύονται οι ανταγωνιστές της ανταγωνιστικής ανάλυσης.Η πρώτη είναι η στρατηγική νοημοσύνη, η οποία περιλαμβάνει την ανάλυση βασικών γεγονότων σχετικά με έναν ανταγωνιστή, συμπεριλαμβανομένων των στόχων της, της στρατηγικής πωλήσεών του και των τεχνικών του προσωπικού μάρκετινγκ, για να αναφέρουμε μερικές.Τα πράγματα που οι ανταγωνιστές ταιριάζουν σε αυτήν την κατηγορία, όπως και οι αδυναμίες τους.Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να συλλεχθούν μέσω συνεντεύξεων με τους τρέχοντες και πρώην πελάτες, καθώς και στενή παρατήρηση των ομάδων πωλήσεων σε δράση.

Η τακτική νοημοσύνη σχετίζεται, αλλά επικεντρώνεται στους όρους των πωλήσεων των ανταγωνιστών.Πώς διαπραγματεύονται οι διαπραγματεύσεις, αν οι σταθερές τιμές είναι πραγματικά σταθερές και τυχόν συμφωνίες συσσώρευσης ή εκπτώσεις συνήθως εμπίπτουν σε αυτήν την κατηγορία.Οι αποφάσεις μάρκετινγκ και οι καθημερινές επιχειρησιακές επιλογές στρατηγικής περιλαμβάνονται επίσης, μαζί με το σχέδιο μιας εταιρείας για μελλοντικές πωλήσεις ή προτεινόμενες εξελίξεις προϊόντων.Κατανόηση του τι θα έρθει και πότε είναι σημαντικές πληροφορίες για τους επαγγελματίες ανταγωνιστικών πληροφοριών σε αυτή την αρένα.

Τέλος, η CounterIntelligence παρέχει τα μέσα για μια εταιρεία να προστατεύει τις δικές της πληροφορίες από τους ανταγωνιστές της.Οι περισσότερες εταιρείες υποθέτουν ότι οι ίδιες τακτικές που απασχολούν στον τομέα χρησιμοποιούνται κατά κάποιον τρόπο εναντίον τους.Οι ανταγωνιστικοί επαγγελματίες πληροφοριών σε αυτόν τον κλάδο συνήθως επικεντρώνονται συνήθως στα μέτρα προστασίας των εγγράφων, σεμινάρια ασφάλειας πληροφοριών και σε συνεδρίες κατάρτισης αντιπροσώπων πωλήσεων.

Η ανάλυση ανταγωνιστών περιλαμβάνει συνήθως μια εταιρεία πιο ανταγωνιστική από μόνη της.Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τις εταιρείες που μπορεί να μην βρίσκονται στα κορυφαία επίπεδα του τομέα τους.Οι ανταγωνιστές των ανταγωνιστικών πληροφοριών συχνά θα μελετήσουν πώς οι μεγαλύτερες και πιο επιτυχημένες εταιρείες λειτουργούν για να μάθουν πώς να προωθούν τη βελτίωση καθώς και πώς να επιτύχουν καλύτερα τις δυνάμεις της αγοράς και να εισέλθουν σε ανταγωνιστές.