Ποιοι είναι οι διαφορετικοί τύποι λογισμικού συστήματος υποστήριξης αποφάσεων;

Το λογισμικό System Support Support (DSS) είναι λογισμικό υπολογιστών που βοηθά έναν χρήστη να λάβει απόφαση βασισμένη σε γεγονότα, αλλά υπάρχουν διαφορετικά προγράμματα DSS που βοηθούν τον χρήστη με διαφορετικούς τρόπους.Το λογισμικό συστήματος υποστήριξης της βάσης δεδομένων και εγγράφων αποφάσεων επιτρέπει στο χρήστη να έχει πρόσβαση σε βάσεις δεδομένων και αρχεία που σχετίζονται με την απόφαση, οπότε ο χρήστης μπορεί να ενημερώσει τον εαυτό του για το ζήτημα.Το λογισμικό συστήματος υποστήριξης αποφάσεων γνώσης-βάσης είναι παρόμοιο με τη βάση δεδομένων και τον τύπο εγγράφου, αλλά έχει πρόσβαση σε έναν ιστότοπο βάσης γνώσης και μπορεί να περιλαμβάνει πληροφορίες τόσο από τους συνεργάτες όσο και από τους πελάτες.Τα προγράμματα DSS προτάθηκαν δομημένα δεδομένα και προτείνουν μια απόφαση στον χρήστη.Τα προγράμματα επικοινωνίας DSS δεν συνδέονται με αρχεία ή δεν προσφέρουν άμεση βοήθεια, αλλά ενεργούν ως πύλη για τον χρήστη να μιλήσει με άλλους χρήστες για μια απόφαση.στις πληροφορίες του.Όταν ο χρήστης αλληλεπιδρά με το DSS, βρίσκει σχετικές πληροφορίες και την εμφανίζει στον χρήστη.Τα προγράμματα DSS εγγράφων είναι παρόμοια, αλλά έχουν πρόσβαση σε αρχεία και έγγραφα, όχι βάσεις δεδομένων.Και τα δύο αυτά προγράμματα εκπαιδεύουν τον χρήστη σχετικά με την κατάσταση, ώστε να μπορεί να λάβει μια σωστή απόφαση.

Οι ιστοσελίδες βάσης γνώσης γίνονται από επιχειρήσεις και οργανισμούς, αλλά μπορούν να επεκταθούν από τους καταναλωτές και άλλους χρήστες που δεν συνδέονται με τον οργανισμό.Όταν ένας χρήστης ρωτάει μια ερώτηση συστήματος υποστήριξης αποφάσεων για τη γνώση της βάσης, συνδέεται με τη βάση γνώσεων και βρίσκει σχετικές πληροφορίες.Αυτός ο ιστότοπος περιέχει άμεσες πληροφορίες από τους καταναλωτές, οπότε μπορεί να είναι χρήσιμο όταν λαμβάνετε μια απόφαση που περιλαμβάνει άμεσα ή επηρεάζει τους καταναλωτές.Βάση δεδομένων των γεγονότων και των αριθμών.Ο χρήστης πρέπει να θέσει την ερώτηση με δομημένο τρόπο ή το πρόγραμμα μπορεί να συγχέεται από τη λογική της ερώτησης.Ενώ ο υπολογιστής δίνει μια άμεση απάντηση, ο χρήστης δεν πρέπει να εμπιστεύεται τυφλά την πρόταση.Αυτό το μοντέλο DSS επικεντρώνεται στη σύνδεση του χρήστη με άλλους χρήστες, ώστε να μπορούν να συγκεντρωθούν και να καταλήξουν σε μια σωστή απόφαση.Το DSS θα λειτουργήσει ως αίθουσα συνομιλίας, ένα φόρουμ ή κάποια άλλη γέφυρα επικοινωνίας που επιτρέπει σε όλα τα μέλη να μιλούν μεταξύ τους.