Skip to main content

Ποιοι είναι οι διαφορετικοί τρόποι βελτίωσης της επιχειρηματικής επικοινωνίας;

Ανάπτυξη δεξιοτήτων ακρόασης, σαφήνειας, κατάλληλης γλώσσας του σώματος και της ικανότητας να μιλάμε για τα συμφέροντα του κοινού είναι όλοι αποτελεσματικοί τρόποι βελτίωσης της επιχειρηματικής επικοινωνίας.Τα καθήκοντα στο χώρο εργασίας συνήθως απαιτούν τόσο λεκτική όσο και γραπτή επικοινωνία, συμπεριλαμβανομένης της αυξανόμενης εξάρτησης από το e-mail.Εκτός από τις δεξιότητες που αναφέρονται παραπάνω, η καλή δομή της ποινής, η ειλικρίνεια και η ευελιξία της γλώσσας μπορεί να είναι σημαντική στη γραπτή και προφορική επικοινωνία για τη δημιουργία σχέσεων και την αποφυγή πιθανής σύγχυσης.Με αλληλεπιδράσεις πρόσωπο με πρόσωπο, ανοιχτή γλώσσα του σώματος, ήρεμος τόνος φωνής και ικανότητα να μεταδίδονται ειλικρινείς ενδιαφέροντος είναι κρίσιμες τεχνικές.

Το θεμέλιο των δεξιοτήτων επικοινωνίας είναι η ικανότητα να ακούτε το άλλο άτομο και να καταλάβετε τι προσπαθεί να πει.Η επίδειξη της ικανότητας να διακρίνει τον τρόπο με τον οποίο αισθάνεται το άλλο άτομο και αυτό που μπορεί να υπονοεί είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους βελτίωσης της επιχειρηματικής επικοινωνίας.Η ανάπτυξη δεξιοτήτων ακρόασης συχνά σημαίνει να μαθαίνεις να μένεις σιωπηλός, ενώ το άλλο άτομο μιλάει, θυμάται να ακούει λέξεις -κλειδιά και τόνο της φωνής και να θέτει ερωτήσεις.Μέρος της ύπαρξης ενός καλού ακροατή περιλαμβάνει επίσης την επανάληψη των κύριων σημείων που εκφράζονται από το άλλο πρόσωπο και την αναγνώριση των ανησυχιών του.Ενώ είναι πιο ευνοϊκό να παρουσιαστεί μια επαγγελματική συμπεριφορά, η γραπτή επικοινωνία είναι πιο πιθανό να ερμηνευτεί ευνοϊκά εάν η γλώσσα δεν είναι εξαιρετικά επίσημη.Για να βελτιωθεί η επιχειρηματική επικοινωνία, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορούν να γραφτούν με μια συνοπτική δομή προτάσεων που χρησιμοποιεί ένα στυλ που μοιάζει με άτυπη συζήτηση.

Η μάθηση για την εμφάνιση της ανοιχτής γλώσσας του σώματος μπορεί να είναι ένας άλλος σημαντικός τρόπος για τη βελτίωση της επιχειρηματικής επικοινωνίας.Στην πλειονότητα των αλληλεπιδράσεων πρόσωπο με πρόσωπο, ανεξάρτητα από το τι πραγματικά λέγεται, ο ακροατής είναι λιγότερο πιθανό να έχει μια ευνοϊκή εντύπωση του ομιλητή εάν η έκφραση του προσώπου του φαίνεται να δείχνει έλλειψη ενδιαφέροντος ή δυσαρέσκεια.Η στάση και η στάση μπορούν επίσης να διαδραματίσουν σημαντικό ρόλο στην ανάπτυξη αποτελεσματικής γλώσσας του σώματος, εκτός από την κατάλληλη επαφή με τα μάτια.Όταν καθόταν κατά τη διάρκεια μιας συνάντησης, ορισμένα άτομα μεταφέρουν ενδιαφέρον και δέσμευση κλίνει ελαφρώς και κάνοντας ελαφρές κινήσεις με τα χέρια τους ενώ μιλούσαν. "" ""Η γραπτή και προφορική επικοινωνία μπορεί να προορίζεται για έναν εσωτερικό ή εξωτερικό παραλήπτη και η γλώσσα θα πρέπει να τον αντιμετωπίσει με το όνομα, αν είναι δυνατόν.Σε πολλές περιπτώσεις μπορεί να είναι πιο κατάλληλο να χρησιμοποιήσετε τη γλώσσα του δεύτερου προσώπου για να δημιουργήσετε μια πιο ενεργή, άμεση αίσθηση και τόνο.Για τον συγγραφέα ή τον ομιλητή, μπορεί επίσης να είναι πιο αποτελεσματικό να αναφέρεται στον εαυτό του στο πρώτο άτομο.