Τι είναι ο διαμεσολαβητής;

Ένας διευκολυντής είναι ένα άτομο που συντονίζει και εκτελεί μια συνάντηση ή μια εκδήλωση για να το κάνει όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικό και αποτελεσματικό.Στον επιχειρηματικό κόσμο, οι διαμεσολαβητές μπορούν να χειριστούν υποχωρήσεις και συνέδρια καθώς και τακτικές συναντήσεις.Μπορούν να είναι ιδιαίτερα χρήσιμοι εάν υπάρχουν ανησυχίες ότι δεν θα ακουστούν όλα τα μέλη μιας ομάδας ή σε ρυθμίσεις όπου θα μπορούσαν να προκύψουν ο ισχυρισμός ή το επιχείρημα.Οι διευκολυντές μπορούν, για παράδειγμα, να μεσολαβούν σε μια διαμάχη μεταξύ συναδέλφων για να τους βοηθήσουν να επιτύχουν ένα ψήφισμα που θα ικανοποιήσει και τα δύο μέρη. "Ορισμένες εταιρείες διατηρούν έναν ή περισσότερους διευκολυντές στο προσωπικό για να χειριστούν την οργάνωση διαφόρων δραστηριοτήτων για την εταιρεία.Ο διευκολυντής είναι ουδέτερος και λειτουργεί αποκλειστικά για να δημιουργήσει επικοινωνία και να διατηρεί ανοιχτή την επικοινωνία και αποτελεσματική καθ 'όλη τη διάρκεια μιας συνάντησης.Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένας ξένος μπορεί να είναι πιο αποτελεσματικός, καθώς αυτό το άτομο δεν θα έχει γνώση της ιστορίας της εταιρείας και δεν έχει επίσης συμφέρον για οποιοδήποτε συγκεκριμένο αποτέλεσμα.Αντιγραφή υλικών για διανομή και συζήτηση κατά τη διάρκεια της συνάντησης.Οι διευκολυντές μπορούν να συναντηθούν με όλα τα μέρη ιδιωτικά πριν από τη συνάντηση για να συζητήσουν τους στόχους τους για τη συνάντηση και μπορούν να εξετάσουν αυτές τις πληροφορίες όταν παρέχουν συμβουλές και βοήθεια κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.Ο στόχος είναι να διασφαλιστεί ότι όλοι αφήνουν τη συνάντηση να αισθάνονται ικανοποιημένοι, είτε πέτυχαν όλους τους στόχους τους είτε είχαν την ευκαιρία να ακουστούν αρκετά.Αυτό το άτομο μπορεί να ενεργεί ως πρόεδρος ή μπορεί να καθίσει και να εισέλθει σε εάν είναι απαραίτητο, αλλά διαφορετικά μπορεί να επιτρέψει στους ανθρώπους να εκτελούν τη δική τους συνάντηση.

Τα κόμματα σε μια συνάντηση μπορούν να ζητήσουν τις υπηρεσίες ενός διευκολυντή εάν αισθάνονται ότι θα ήταν ευεργετικό καιΣε ορισμένες περιπτώσεις μια εταιρεία μπορεί να διατάξει να χρησιμοποιηθεί κάποιος.Σε περιπτώσεις όπου είναι απαραίτητο ένα τρίτο μέρος, η εταιρεία μπορεί να επιλέξει από μια ποικιλία ιδιωτικών επιχειρήσεων που ειδικεύονται στις υπηρεσίες διευκόλυνσης.Ορισμένες επιχειρήσεις μπορούν να προσφέρουν υπηρεσίες για συγκεκριμένα είδη συναντήσεων και ζητημάτων, που κυμαίνονται από την ανάπτυξη λογισμικού έως την επίλυση διαφορών.

Τα προσόντα για να γίνουν διευκολυντές μπορούν να ποικίλουν ανάλογα με τη βιομηχανία και τον τύπο εργασίας.Πολλοί έχουν εμπειρία στον κλάδο και μερικοί μπορεί να είναι αποφοίτους προγραμμάτων παροχής συμβουλών ή διευκόλυνσης.Άλλοι μπορεί να έχουν πτυχία στους επιχειρηματικούς και συναφείς τομείς, μαζί με την εμπειρία που μπορούν να υποβάλουν αίτηση για συναντήσεις.Οι εταιρείες διευκόλυνσης μπορούν να εκπαιδεύσουν το δικό τους προσωπικό σε εργαστήρια και υποχωρήσεις και ορισμένες από αυτές τις οργανώσεις μπορούν να δεχτούν εκπαιδευόμενους από έξω που είναι πρόθυμοι να πληρώσουν για ένα μάθημα.