Người hướng dẫn là gì?

Một người hướng dẫn là một người điều phối và điều hành một cuộc họp hoặc sự kiện để làm cho nó hiệu quả và hiệu quả nhất có thể.Trong thế giới kinh doanh, người hướng dẫn có thể xử lý các cuộc rút lui và hội nghị cũng như các cuộc họp thường xuyên.Chúng có thể đặc biệt hữu ích nếu có những lo ngại rằng không phải tất cả các thành viên của một nhóm sẽ được lắng nghe, hoặc trong các cài đặt nơi có thể phát sinh.Chẳng hạn, người hỗ trợ có thể làm trung gian tranh chấp giữa các đồng nghiệp để giúp họ đạt được một nghị quyết sẽ thỏa mãn cả hai bên. Một số công ty giữ một hoặc nhiều người hỗ trợ cho nhân viên để xử lý việc tổ chức các hoạt động khác nhau cho công ty.Người hướng dẫn là trung lập, và chỉ làm việc để thiết lập giao tiếp và giữ cho giao tiếp mở và hiệu quả trong suốt một cuộc họp.Trong một số trường hợp, người ngoài có thể hiệu quả hơn, vì người này sẽ không có kiến thức về lịch sử công ty, và cũng thiếu quan tâm đến bất kỳ kết quả cụ thể nào.Sao chép tài liệu để phân phối và thảo luận trong cuộc họp.Người hướng dẫn có thể gặp gỡ tất cả các bên một cách riêng tư trước cuộc họp để thảo luận về các mục tiêu của họ cho cuộc họp và có thể xem xét thông tin này khi họ cung cấp lời khuyên và hỗ trợ trong quá trình tố tụng.Mục tiêu là đảm bảo rằng mọi người rời khỏi cuộc họp cảm thấy hài lòng, cho dù họ đạt được tất cả các mục tiêu của họ hay có cơ hội được lắng nghe một cách công bằng.Người này có thể đóng vai trò là chủ tịch hoặc có thể ngồi và bước vào nếu cần thiết, nhưng nếu không, cho phép mọi người điều hành cuộc họp của riêng họ.Trong một số trường hợp, một công ty có thể đặt hàng mà một người được sử dụng.Trong trường hợp cần một bên thứ ba, công ty có thể chọn từ một loạt các công ty tư nhân chuyên về các dịch vụ tạo thuận lợi.Một số công ty có thể cung cấp các dịch vụ cho các loại cuộc họp và vấn đề cụ thể, từ phát triển phần mềm đến giải quyết tranh chấp. Trình độ chuyên môn để trở thành người hỗ trợ có thể thay đổi theo ngành và loại công việc.Nhiều người có kinh nghiệm trong ngành và một số có thể là sinh viên tốt nghiệp các chương trình tư vấn hoặc tạo thuận lợi.Những người khác có thể có bằng cấp trong kinh doanh và các lĩnh vực liên quan, cùng với kinh nghiệm họ có thể áp dụng cho các cuộc họp.Các công ty tạo thuận lợi có thể đào tạo nhân viên của riêng họ tại các hội thảo và khóa tu, và một số tổ chức này có thể chấp nhận các học viên từ bên ngoài, những người sẵn sàng trả tiền cho một khóa học.