Τι είναι η ανάλυση ανταγωνιστών;

Η ανάλυση των ανταγωνιστών είναι ένας επιχειρηματικός όρος που χρησιμοποιείται για να περιγράψει την έρευνα πρωτοβάθμιας και δευτεροβάθμιων ανταγωνιστών.Μια τέτοια ανάλυση συμβαίνει όταν μια εταιρεία διεξάγει επίσημες ή ανεπίσημες μελέτες σχετικά με το τι κάνουν οι ανταγωνιστές της.Η ανάλυση των ανταγωνιστών μπορεί να είναι χρήσιμη για να βρει ένα σημείο αναφοράς για την ποιότητα, να αξιολογήσει τις απειλές και να προσδιορίσει τις δυνατότητες ανάπτυξης.

Κάθε εταιρεία έχει ανταγωνιστές.Αυτοί μπορεί να είναι πρωταρχικοί και δευτεροβάθμιοι ανταγωνιστές.Για παράδειγμα, οι κύριοι ανταγωνιστές ενός κινηματογράφου είναι άλλες κινηματογραφικές αίθουσες, ενώ οι δευτερεύοντες ανταγωνιστές της μπορεί να είναι αλυσίδες ενοικίασης ταινιών στο σπίτι.

Η ανάλυση της συμπεριφοράς των ανταγωνιστών μπορεί να αποτελέσει ζωτικό εργαλείο για μια επιχείρηση.Η ανάλυση των ανταγωνιστών συνήθως περιλαμβάνει την εξέταση των δυνατοτήτων και των αδυναμιών του ανταγωνισμού.Η ανάλυση μπορεί να είναι μια ανάλυση ευρείας κλίμακας ολόκληρης της εταιρείας ή μπορεί να είναι μια πιο εστιασμένη ανάλυση, όπως μια ανταγωνιστική ανάλυση μόνο των στρατηγικών μάρκετινγκ.

Η παρατήρηση ενός ανταγωνιστή επιτρέπει επίσης σε μια επιχείρηση να δει τι κάνει ο ανταγωνιστής καλά.Η εταιρεία μπορεί στη συνέχεια να καθορίσει πώς να ενσωματώσει μερικές από αυτές τις επιτυχημένες στρατηγικές στο δικό της επιχειρηματικό μοντέλο.Στην ιδανική περίπτωση, η εταιρεία μπορεί επίσης να μάθει πώς να βελτιώσει τις στρατηγικές που ενσωματώνει.

Η ανάλυση ανταγωνιστών επιτρέπει επίσης σε μια εταιρεία να δει τα αδύναμα σημεία των ανταγωνιστών της.Αυτό μπορεί να προσφέρει στην εταιρεία την ευκαιρία να χρησιμοποιήσει αυτά τα αδύναμα σημεία για να προσλάβει νέους πελάτες ή να τονίσει την ανωτερότητά της.Για παράδειγμα, εάν μια εταιρεία διεξάγει μια ανάλυση ανταγωνιστών και καθορίζει ότι η εξυπηρέτηση των πελατών λείπει μέσα στη βιομηχανία, μπορεί να επιδιώξει την καλύτερη επιλογή για την εξυπηρέτηση των πελατών, προσελκύοντας έτσι τους πελάτες που έχουν κουραστεί από την κακή ποιότητα που λαμβάνουν.

Οι απειλές μπορούν επίσης να εντοπιστούν εύκολα και γρήγορα μέσω της ανάλυσης των ανταγωνιστών.Για παράδειγμα, μια εταιρεία μπορεί να είναι σε θέση να δει ότι ένας από τους ανταγωνιστές της κερδίζει μερίδιο αγοράς.Αυτό μπορεί να είναι ένα σημαντικό γεγονός, δεδομένου ότι η εταιρεία μπορεί στη συνέχεια να λάβει μέτρα για να εξασφαλίσει ότι δεν αναγκάζεται εκτός λειτουργίας από την ανάπτυξη του ανταγωνιστή. Τέλος, η ανάλυση των ανταγωνιστών μπορεί επίσης να βοηθήσει μια εταιρεία να καθορίσει τη δυνατότητα ανάπτυξης.Παρατηρώντας ολόκληρη την πελατειακή βάση, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που εργάζονται επί του παρόντος με ανταγωνιστικές επιχειρήσεις, μια εταιρεία μπορεί να πάρει μια ευρύτερη κατανόηση της αγοράς.Αυτό μπορεί να επιτρέψει στην εταιρεία να καθορίσει πόσο μπορεί να επεκταθεί μέσα σε αυτήν την αγορά και τον καλύτερο τρόπο να το πράξει, δεδομένης της τρέχουσας συμπεριφοράς και της δραστηριότητας των ανταγωνιστών της.